1．不利于企業(yè)保守秘密 
    經(jīng)濟指標會涉及企業(yè)的商業(yè)、經(jīng)濟秘密，如果將其作為質(zhì)量目標，有可能導致這些秘
密的泄露。 
    2．質(zhì)量目標不是企業(yè)的總目標
    在企業(yè)的宗旨之下，有多種方針和目標，如環(huán)境方針、職業(yè)健康安全方針、營銷方針、發(fā)展方針，而質(zhì)量方針僅僅是其中的一個方面，質(zhì)量目標只是在質(zhì)量方針框架下展開的目標，所以，把經(jīng)濟指標列入質(zhì)量目標不妥。
   五、質(zhì)量目標的可測量性不符合標準的要求 
   1．目標值的確定
   企業(yè)的質(zhì)量目標值是經(jīng)過員工努力可以達到的數(shù)值，既不是高不可攀，又不是唾手可得。通常，質(zhì)量目標值的制定方法是在企業(yè)上一年度完成目標值的基礎上加嚴一個百分數(shù)，也可參照同類產(chǎn)品、行業(yè)水平，結合企業(yè)的實際確定一個數(shù)據(jù)。部分企業(yè)制定的質(zhì)量目標值缺乏數(shù)據(jù)分析的基礎，非寬即嚴，不能
結合企業(yè)的實際。
   2．測量的可操作性
   有些企業(yè)在質(zhì)量目標中規(guī)定了顧客滿意率、原材料供應及時率、技術文件正確率等指標的百分比，并提出了具體要求。當問及這些指標如何采集樣本、如何處理數(shù)據(jù)、計算公式是什么、怎樣規(guī)定考核的頻次、實施結果怎樣等問題時，往往不能回答，也不能提供相關資料。對此，應視為質(zhì)量目標的可測量性不完整。如果僅有個數(shù)字，而沒有可操作的一系列方法及實施的結果，是不符合標準關于質(zhì)量目標“應可測量”的規(guī)定的。

    企業(yè)制定的質(zhì)量目標應可分解、可測量，這是ISO9001：2000標準特別強調(diào)的要求。筆者在審核時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)某些企業(yè)的質(zhì)量目標并設有滿足標準的要求，現(xiàn)提出幾例進行分析。
    一、在質(zhì)量目標中規(guī)定產(chǎn)品出廠合格率

     1．產(chǎn)品出廠合格率高，不表明企業(yè)的制造能力強。
    較多企業(yè)在質(zhì)量目標中規(guī)定了產(chǎn)品出廠合格率，有的規(guī)定為零缺陷，有的規(guī)定合格率為百分之百，似乎產(chǎn)品出廠合格率越高越好。對于企業(yè)以哪些內(nèi)容作為質(zhì)量目標，標準沒有作出具體規(guī)定。但是，若企業(yè)試圖以較高的出廠合格率表明自己的制造能力強，是不可信的，理由有兩點：一是企業(yè)可通過檢驗手段實現(xiàn)較高的產(chǎn)品出廠合格率；二是人們一般將產(chǎn)品出廠合格率百分之百理解為出廠的每批產(chǎn)品都符合企業(yè)的檢驗要求，但企業(yè)并沒有向顧客明示其檢驗準則如何規(guī)定(如合格判定數(shù))，這是產(chǎn)品交易的關鍵問題。所以，籠統(tǒng)地提出產(chǎn)品出廠合格率百分之百并沒有實際意義。