產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)量管理體系中的作用及其確定
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國家或行業(yè)制定的某類產(chǎn)品的通用技術(shù)條件標(biāo)準(zhǔn),是對某類產(chǎn)品所具有的共同性要求的一般規(guī)定,是同類產(chǎn)品中各種具體產(chǎn)品必須達(dá)到的要求。但是,通用技術(shù)條件標(biāo)準(zhǔn)不一定能夠滿足不同場合的具體要求,企業(yè)需要根據(jù)通用技術(shù)條件標(biāo)準(zhǔn)和具體情況制定一些補(bǔ)充性的技術(shù)要求或具體產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品的技術(shù)要求、檢驗(yàn)和試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則等是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容。
(1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求
①充分體現(xiàn)產(chǎn)品的使用要求與產(chǎn)品的基本特性,同時考慮健康。安全、生理和環(huán)境保護(hù)等方面的因素。
②根據(jù)實(shí)際需要從環(huán)境適應(yīng)性、使用性能、理化性能、穩(wěn)定性、健康安全和環(huán)境保護(hù)、耗能指標(biāo)、外觀和感官要求、材料要求、工藝要求和其他要求等方面規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的性能要求。
③盡可能定量表示,一般需規(guī)定其標(biāo)稱值(或額定值)O
(2)選擇產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的三條原則①目的性原則。產(chǎn)品的大部分特性由產(chǎn)品的設(shè)計和工藝作出了規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的產(chǎn)品特性(即技術(shù)內(nèi)容)僅是產(chǎn)品特性的一部分。因此,必須根據(jù)制定標(biāo)準(zhǔn)的目的,有針對性地選擇一些必需的技術(shù)內(nèi)容在標(biāo)準(zhǔn)中加以規(guī)定。
②性能特性原則。為了實(shí)現(xiàn)所制定標(biāo)準(zhǔn)的目的,原則k應(yīng)根據(jù)性能特性規(guī)定要求,給技術(shù)發(fā)展最大的自由度。
③可檢驗(yàn)性原則。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)規(guī)定那些能被檢驗(yàn),從而可通過檢驗(yàn)得到證實(shí)的特性。有些要求過于空洞;沒有具體內(nèi)容或根據(jù)目前的技術(shù)水平無法證實(shí),則不要在標(biāo)準(zhǔn)中加以規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)不宜使用“較好”、‘取強(qiáng)”等不明確的用語,以增加標(biāo)準(zhǔn)的可操作性。
(3)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)或試驗(yàn)方法
①凡技術(shù)要求中所規(guī)定的內(nèi)容;一般應(yīng)規(guī)定相應(yīng)的檢驗(yàn)或試驗(yàn)方法,一些常規(guī)性的檢驗(yàn)或試驗(yàn)方法可例外(如外觀檢查等)。
②一項(xiàng)技術(shù)要求一般只規(guī)定一種檢驗(yàn)或試驗(yàn)可再現(xiàn)的方法,當(dāng)必須規(guī)定兩種以上檢驗(yàn)或試驗(yàn)方法時,應(yīng)明確其中一種為仲裁方法。
③盡可能引用已有的檢驗(yàn)或試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)。
④檢驗(yàn)或試驗(yàn)中所用的設(shè)備。儀器等應(yīng)規(guī)定精度等級,而不應(yīng)指定制造廠家或商標(biāo)名稱。
⑤充分考慮檢驗(yàn)或試驗(yàn)結(jié)果的精密度。
(4)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)規(guī)則和質(zhì)量評定程序
檢驗(yàn)規(guī)則和質(zhì)量評定程序都是為測定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求而采取的一種方法和手段。為此,在標(biāo)準(zhǔn)中只選擇其一。
①檢驗(yàn)規(guī)則和質(zhì)量評定程序的內(nèi)容主要包括檢驗(yàn)分類、每類檢驗(yàn)所包括的檢驗(yàn)項(xiàng)目、組批規(guī)則、抽樣方案、抽樣或取樣方法、判定規(guī)則及復(fù)驗(yàn)規(guī)則等。
當(dāng)選擇“檢驗(yàn)規(guī)則”時,一般應(yīng)將檢驗(yàn)分為出廠檢驗(yàn)和型式檢驗(yàn)。此時,常規(guī)檢驗(yàn)、交收檢驗(yàn)、交付檢驗(yàn)等均屬于出廠檢驗(yàn)的范疇;定型檢驗(yàn)、首件檢驗(yàn)、周期檢驗(yàn)、例行檢驗(yàn)等,均屬于型式檢驗(yàn)的范疇。