產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)量管理體系中的作用及其確定
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(3)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是提高效益的重要條件
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定各項(xiàng)指標(biāo)時(shí),不但要考慮生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步,而且要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的狀況、顧客的需求和國家、企業(yè)的綜合效益充分加以考慮,使企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足顧客需求的前提下所付出的成本最低,使顧客在使用、管理和維護(hù)產(chǎn)品時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用也最低。
(4)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的核心
企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化的目的,主要是提高產(chǎn)品質(zhì)量;發(fā)展產(chǎn)品品種,增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭能力。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),除制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)外,還需要制定一系列與其有關(guān)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)以及安全、衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)方面的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)的制定都圍繞產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)展開,都是為了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)順利執(zhí)行而采取的措施和手段。如企業(yè)圍繞產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)所制定的設(shè)計(jì)、工藝、工裝、外購件、原材料和試驗(yàn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),以及各種工作方法、工作程序和生產(chǎn)管理等方面的標(biāo)準(zhǔn),都是為了保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)定的。
(5)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是滿足顧客要求的保證
在采購過程中,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是采購人員進(jìn)行采購井對(duì)供方控制的技術(shù)依據(jù)。在銷售過程中,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是簽訂合同的依據(jù)。發(fā)生質(zhì)量糾紛時(shí),應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。在開展國際貿(mào)易方面,采用國際先進(jìn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)可以消除國際貿(mào)易方面的壁壘。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系要求的完美結(jié)合,能使組織證實(shí)有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品,能不斷地增強(qiáng)顧客滿意。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的確定
1.確定適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)在組織產(chǎn)品生產(chǎn)前,可按下列方式之一確定適用于自身特定產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):檢索現(xiàn)有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),選擇適用的文本作為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù);如無適用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)可根據(jù)情況制定適用的完整的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或單項(xiàng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),作為產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù);
雖然已有適用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),但希望生產(chǎn)出比其技術(shù)指標(biāo)更嚴(yán)、質(zhì)量要求更高的產(chǎn)品,企業(yè)也可適時(shí)制定適用于自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。國家鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定企業(yè)適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定可按如下步驟進(jìn)行:在產(chǎn)品的研制試驗(yàn)和設(shè)計(jì)試制階段,應(yīng)擬定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)方案(草案),并按此方案試制。擬定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)方案(草案)時(shí),可對(duì)同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢索,收集相關(guān)信息,盡量參照國際或國外先進(jìn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。新產(chǎn)品在小批試制后,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)(草案)是新產(chǎn)品定型鑒定的重要依據(jù)之一。產(chǎn)品通過鑒定后,應(yīng)進(jìn)一步修改完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并報(bào)當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門或有關(guān)行政主管部門備案。批量投產(chǎn)后,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)則是企業(yè)組織生產(chǎn)的依據(jù)。應(yīng)定期對(duì)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)審,復(fù)審周期一般不超過三年。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審后,企業(yè)應(yīng)及時(shí)向受理備案部門報(bào)告復(fù)審結(jié)果。復(fù)審中如有修訂,應(yīng)重新備案。