管理人員質量管理知識培訓試題
最近更新： | 人氣： 21106
管理人員質量管理知識培訓試題 姓名：
一、填空（每空0.5分共計29分）
1、管理是 ；通過 的活動，綜合利用 以達到組織目標的過程，是由一系列相互關聯(lián)、連續(xù)進行的活動構成。管理過程包括 、 、 人員與活動。
2、管理幅度是指 的數(shù)量；
3、中層管理者負責 以實現(xiàn)高層管理者確立的目標，主要通過在其職權范圍內執(zhí)行 并監(jiān)督 來完成。
4、人際技能:指與處理 關系有關的技能，即理解 他人并與他人 的能力，主要包括
能力、 能力和 能力。
5、質量管理是指在質量方面 和 組織的協(xié)調的活動。在質量方面的 和 活動，通常包括制定質量方針和 及質量策劃、 、質量保證和 。
6、總之，質量控制是一個 生產(chǎn)出來的產(chǎn)品 的過程。
7、質量保證是質量管理的一部分，致力于 。
8、質量改進是 一部分，致力于增強 能力。
9、所謂全面質量管理，是 中心，以 為基礎，旨在通過讓 和所有相關方受益而達到長期成功的一種 途徑。
10、質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在 中的作用和意義；其工作結果對過程、 甚至 的影響；以及采用何種方法才能為實現(xiàn)與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。
11、技能是指 為 和提高 質量所需的 技術和 技能。
12、質量經(jīng)濟性管理的核心是 和組織的過程成本、綜合考慮 的利益，從中尋找 結合點。組織要提高效益就必須持續(xù)增強 。
13、現(xiàn)代質量管理的焦點是在 的同時，取得最佳的財務貢獻，使 成本降到最低限度。
14、標準是"對 或其結果規(guī)定 和 的規(guī)則、導則或特征的文件。"
15、 國際標準:是指國際 組織(ISO)、國際電工 (IEC)和國際電信 (ITU)制定的標準，以及國際 組織確認并公布的其他國際組織制定的標準。國際標準在世界范圍內統(tǒng)一使用。
16、 國外先進標準:是指未經(jīng) 確認并公布的其他國際組織的標準、發(fā)達國家的國家標準、區(qū)域性組織的標準、國際上有權威的團體標準和企業(yè)(公司)標準中的先進標準。
17、貿易技術壁壘(TBT)是指:由于各國或地區(qū)制定或實施的技術法規(guī)、標準、合格評定程序及標簽標志等技術要求，如果制定或實施不當，可能給 造成的障礙。
18、《產(chǎn)品質量法》中對企業(yè)質量管理提出了 基本要求，即生產(chǎn)者、銷售者應當建全內部產(chǎn)品質量管理 、嚴格實施崗位 、 及相應的 。
19、按照《產(chǎn)品質量法》的規(guī)定，產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害，是 承擔產(chǎn)品責任的前提。
20、國家標準:是指由國家的 機構或國家政府授權的有關機構 、發(fā)布，在全國范圍內統(tǒng)一和適用的標準。
（背面有題）
