⒈目的:

 明確公司各級部門和人員的職責和權限，為QS-9000質量體系的有效運行提供必要的職權和資源。

 ⒉范圍:

 公司內產品質量和質量體系涉及到的所有部門和人員。

 ⒊職責:

 總經理負責本程序的實施。

 ⒋工作程序:

 公司主要領導人、部門和崗位的職責和權限如下:

 4  ·1   總經理:

 ①認真貫徹國家的質量方針、政策和法規，對公司質量體系和產品質量全面負責；

 ②制訂并批準質量方針和質量目標，批準"手冊"和"質量體系程序"的實施；

 ③審批質量管理組織機構的設置，任命管理者代表；

 ④審批產品質量升級、重要項目開發等規劃、重大技改、質量改進計劃；

 ⑤授權具有一定資格的人員組成質量審核小組，開展內部質量審核；

 ⑥主持管理評審活動；

 ⑦制訂業務計劃并組織實施；

 ⑧對有突出貢獻的質量人員給予嘉獎，對嚴重失職的質量人員給予處罰。

  4  ·2   生產副總經理：

 ①協調公司各部門之間的關系并分管生產部、技術部的工作；

  4  ·3   財務副總經理：

 ①協調公司各部門之間的關系并分管財務、人事部門的工作；

4  ·4   總經理助理:

 ①協助總經理做好公司的質量管理和其他管理工作；

 ②分管所轄下屬部門的工作。

4  ·5   管理者代表:

 ①經總經理授權，對公司質量體系的建立、完善和有效運行負責；

 ②負責組織橫向協調小組，參與多方論證活動；

    ③制訂公司年度內部質量審核計劃并組織實施；

 ④領導質保部對質量體系運行進行監督、檢查，并對各部門質量體系運行提供指導；

 ⑤代表公司負責對外部質量體系有關事宜的聯絡工作；

 ⑥向管理者報告質量體系運行情況；

 ⑦協助總經理開展管理評審活動。

4  ·6   資料員:

 ①在管理者代表領導下，做好質量體系運行的監督、檢查等工作；

 ②組織"質量保證手冊"和"程序文件"的編制、修訂、發放、控制和管理，并對質量體系文件的內容進行必要的協調與控制；

③對公司質量體系運行的記錄進行保管；

4  ·7   財務部

 4  ·7·1   財務部經理:

 ①在財務副總經理領導下，負責公司財務管理工作；

 ②對有關銷售合同中銷售價格項目進行評審；

③負責全體員工培訓及培訓有效性的考核工作。

4  ·8   業務部

 4  ·8·1   業務部經理:

 ①代表顧客愿望，組織生產件批準的實施；

 ②管理和安排業務部日常工作和事務；

 ③做好市場調研、預測工作，為總經理決策提供依據；

 ④組織銷售合同（訂單）的評審，確保100％按時交付；

 ⑤組織制訂公司全年銷售計劃和資金回籠計劃并組織實施；

 ⑥負責顧客提供產品的控制；

 ⑦做好對顧客協調工作，不斷開拓新的顧客；

 ⑧對出口產品加強管理，擴大國際市場的占有率。

 4  ·8·2   業務員:

 ①努力學習業務知識，不斷提高思想素質及業務能力，適應工作的需要；

 ②做好銷售合同的評審、簽訂、催貨、發貨、資金回籠等工作；

 ③做好保密工作，公司顧客信息及限價信息不準泄露；

 ④及時向顧客匯報合同執行過程，隨時為顧客服務，做好顧客滿意度統計。

4  ·8·3   成品倉庫保管員:

 ①做好成品庫的交接驗收工作，定期盤點，做到帳、卡、物一致；

 ②做好產品的發貨、嘜頭標識工作；

 ③準確及時做好倉庫報表，并送至有關部門；

 ④做好成品庫的產品標識工作；

 ⑤認真執行《倉庫管理制度》。

 4  ·9   生產部

 4  ·9·1   生產部經理:

 ①制訂生產計劃并組織實施，確保銷售合同按時完成；

 ②監督各車間按生產計劃生產并對各車間之間的生產進行協調；

 ③負責各車間工位器具的安排，監督、檢查各倉庫的產品標識和在制品的管理；

 ④抓好新產品開發的生產準備工作；

⑤確保安全生產，促進文明生產。

⑥負責檢驗組和計量室的管理。

4  ·9·2   工段長:

 ①對本工段產品質量及質量體系運行全面負責；

 ②在保證產品質量的前提下，組織好生產，完成各項生產計劃指標；

 ③組織實施公司發放到本工段的文件；

 ④檢查、督促本工段人員嚴格按工藝紀律生產；檢查、督促本工段人員的設備保養和現場管理；發現問題及時向生產部經理匯報。

4  ·9·3   操作人員:

 ①生產中嚴格按圖紙、按工藝和質量要求進行加工；

 ②做到"三自一控"，"三自"："自檢"：自檢、自檢中發現不合格自作標識、自行分開擺放；"一控"：控制自檢正確率；

 ③做好對生產、檢測設備的日常維護保養工作；

 ④保持生產現場整潔，服從車間的生產調度；

 ⑤嚴格遵守操作規程，確保安全、文明生產。

 4  ·9·4   倉庫保管員:

 ①把好物資入庫驗收關，做到不合格品不準入庫；

 ②做好標識，做到"帳、卡、物"一致，填好各種報表；

 ③保持庫容整潔；

 ④認真執行《倉庫管理制度》。

 4  ·9·5   維護組組長:

 ①貫徹落實公司設備管理精神，及時掌握公司設備運行情況；

 ②組織班組的日常維護工作，解決設備使用和日常維修中的問題；

 ③計劃管理機床備品備件，負責修理和制作機床自制件；

 ④做好一保計劃的編制、實施工作及二保的實施工作。

 4  ·9·6   維護工:

 ①以保證公司機床正常運行為已任，及時地為生產服務，高質量地維修好機床；

 ②按照維護為主、修理為輔的原則，掌握維修動態，對有關部位進行定期維修；

 ③認真填寫設備故障維修單；

 ④遵守安全規程，消除危險隱患；

 ⑤及時向有關部門反映設備維護中的異常情況。

⑥制作工裝自制件；負責對工裝的日常修理，及時向設備、工裝管理員匯報。

4  ·9·7   計量員:

 ①做好計量室的日常校準、檢定和維修工作；

 ②對檢驗、測量和試驗設備進行控制；

 ③負責測量系統的分析；

 ④把好計量器具的周期檢定關，做到不漏檢；

 ⑤督促車間對計量器具、檢測設備的使用、防護和保養工作；

 ⑥對標準件、計量器具校準負責。

4  ·9·8   外協檢驗員:

 ①負責外協件毛坯的檢驗；

 ②嚴格按工藝圖紙檢驗，確保不合格品不準進廠；

 ③檢驗中發現問題及時向主管領導匯報。

4  ·9·9   成品總檢:

①負責對裝配車間各道工序和裝前、成品的抽檢工作；

 ②嚴格把好成品質量關，做到不合格成品不準出廠。

4  ·9·10   檢驗員:

 ①嚴格按檢驗規范或技術文件進行檢驗，做到不合格品不放行；

 ②檢驗中發現的問題，及時向主管報告；

 ③負責檢驗和試驗狀態的標識；

 ④對其崗位職責中的錯、漏檢負責。

4  ·10   采購部:

 ①根據生產計劃制訂采購訂單，并保質保量地到合格分承包方采購；

 ②組織分承包方質量保證能力的評定；

 ③協調好與分承包方的關系，保證公司利益不受損失。

4 ·11技術部

4  ·11·1技術部經理:

 ①認真貫徹國家的技術政策、法令、條例和有關標準，對公司的技術管理負責，組織有關部門解決公司內重大技術問題并對其協調、裁決；

 ②主持產品質量先期策劃和控制計劃的前期工作，審定新產品的開發方案、規劃、計劃；

 ③加強對科技隊伍的管理，組織技術職務（職稱）的評定；

 ④組織重大技改工作和領導技術部開發試制新產品、制訂工藝及設備管理工作；

 ⑤負責批量不合格品控制的管理；

 ⑥負責統計技術的策劃和應用指導工作。

4  ·11·2   技術部產品工藝人員:

 ①在技術部經理領導下，負責新產品開發試制、管理和鑒定工作，解決新產品試制過程中的技術問題；

 ②制訂作業指導書，進行工藝紀律檢查；負責編制PFMEA；負責技術文件和資料的編制、更改、控制；

 ③制訂產品內控標準與工藝技術標準，積極收集國內外相關技術資料并研究借鑒；

 ④負責工藝管理，進行工藝實驗與改進，從工藝角度提高產品質量，降低消耗；

 ⑤參與合同評審，根據顧客要求進行產品設計、工藝設計及包裝設計。

4  ·11·3   設備工裝管理員:

 ①做好設備的管理工作，參與或組織完好設備的評定，對設備能力進行測定和評價；

 ②制訂設備維修保養計劃并實施驗證和指導；

 ③對公司的設備建立臺帳，以便索引；

 ④根據生產計劃，對工裝進行有計劃的管理；

 ⑤組織制訂工裝標準，定期組織整頓工藝裝備的技術文件，在場產品的工裝達到齊全、正確、完整、統一的規定標準；

 ⑥積極開展現代夾具設計的基礎工作，結合本公司實際，不斷提高夾具設計水平。

 4  ·12   質保部

 4  ·12·1   質保部經理:

①協助生產部對檢驗組和計量室的指導管理；

 ②負責合格分承包方的質量控制。

③對公司范圍內的質量體系不合格（潛在不合格）組織協調，并組織糾正與預防措施的制訂、檢查、跟蹤驗證；

⒌相關文件名稱:

 無

⒍相關表單:

 無