ISO9000，這是近年來(lái)在我國(guó)紅得發(fā)燙的外來(lái)專業(yè)名詞。作為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的國(guó)際系列標(biāo)準(zhǔn)，ISO9000不僅讓國(guó)內(nèi)企業(yè)家們著迷，而且頻頻見(jiàn)諸報(bào)端展示在百姓面前。每年，我國(guó)有數(shù)千家企業(yè)揣上這一紙證明，但在認(rèn)證熱潮中也出現(xiàn)了一些問(wèn)號(hào)：為何所有參審企業(yè)都能通過(guò)認(rèn)證？有些過(guò)關(guān)企業(yè)為何無(wú)“升級(jí)”跡象？更令人擔(dān)心的是，國(guó)內(nèi)冒出了50多家認(rèn)證機(jī)構(gòu)和上千家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，不少人為爭(zhēng)奪客戶已祭起價(jià)格戰(zhàn)的“法寶”。盡管認(rèn)證咨詢并不是ISO9000認(rèn)證中的必要程序，但大多企業(yè)會(huì)請(qǐng)熟悉認(rèn)證程序的咨詢機(jī)構(gòu)做輔導(dǎo)，由此催 生出龐大的咨詢市場(chǎng)。6年前，咨詢機(jī)構(gòu)承接一個(gè)項(xiàng)目均價(jià)在10萬(wàn)元，對(duì)企業(yè)的輔導(dǎo)期為9個(gè)月。而今，大量小型咨詢機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目報(bào)價(jià)已跌至4萬(wàn)元以下，輔導(dǎo)期縮短到3個(gè)月，這種“短平快”咨詢服務(wù)很受中小企業(yè)的青睞，但益處不多。 　　

     上海質(zhì)量認(rèn)證咨詢中心劉放鳴主任告訴記者，本市有上百家質(zhì)量認(rèn)證咨詢公司，對(duì)咨詢市場(chǎng)沖擊最大的則是那些無(wú)法統(tǒng)計(jì)的“個(gè)體戶”，請(qǐng)一兩個(gè)兼職咨詢師就接項(xiàng)目，收費(fèi)不到2萬(wàn)元，以“跑量”的方法多拉生意。盡管咨詢服務(wù)“縮水”，但認(rèn)證機(jī)構(gòu)萬(wàn)一“放水”，認(rèn)證通過(guò)率也能達(dá)100%。據(jù)圈內(nèi)人透露，有的咨詢“個(gè)體戶”與某些只顧賺錢的認(rèn)證機(jī)構(gòu)已達(dá)成這方面的“默契”，所以對(duì)小客戶吸引力很大，而那些較真的認(rèn)證機(jī)構(gòu)反而缺乏“競(jìng)爭(zhēng)力”。 　　

      由于ISO9000先由國(guó)外倡導(dǎo)，現(xiàn)被國(guó)內(nèi)外客戶作為評(píng)定和選擇其原材料供應(yīng)商的重要和先決條件，因此不少人以為由國(guó)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的這一“通行證”比較過(guò)硬。在國(guó)內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)尚未出現(xiàn)之前，曾有國(guó)內(nèi)企業(yè)交費(fèi)幾十萬(wàn)美元去請(qǐng)“洋菩薩”。面對(duì)我國(guó)巨大的市場(chǎng)，在滬承接業(yè)務(wù)的就有美、日、德、英等國(guó)10多個(gè)境外認(rèn)證機(jī)構(gòu)。 　　

     其實(shí)，我國(guó)質(zhì)量體系認(rèn)證的兩大體系在3年前就已獲國(guó)際互認(rèn)，國(guó)內(nèi)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)秉持同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。境外機(jī)構(gòu)的所謂“國(guó)際認(rèn)證”，其認(rèn)真程度并不高。上海一家大型企業(yè)，由境外機(jī)構(gòu)認(rèn)證3年，管理水平絲毫不見(jiàn)漲，去年由國(guó)內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)督審查，反而坐上同行業(yè)中的頭把交椅。按照慣例，中途退出認(rèn)證的客戶3個(gè)月內(nèi)無(wú)資格要求重新認(rèn)證，而一家被國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)要求整頓的私營(yíng)企業(yè)，轉(zhuǎn)眼間卻從境外認(rèn)證機(jī)構(gòu)中輕松過(guò)關(guān)。國(guó)內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)本身也需“認(rèn)證”，近年來(lái)先后有6家被停牌“警告”，而一些只“認(rèn)錢”的境外認(rèn)證機(jī)構(gòu)卻無(wú)法制約。據(jù)悉，國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證費(fèi)用為每人每個(gè)工作日3000元，境外機(jī)構(gòu)的單價(jià)應(yīng)為600到800美元。但實(shí)際上，大多境外機(jī)構(gòu)以低于國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)的價(jià)格大量招徠中國(guó)企業(yè)。