ISO9000，這是近年來在我國紅得發(fā)燙的外來專業(yè)名詞。作為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的國際系列標準，ISO9000不僅讓國內(nèi)企業(yè)家們著迷，而且頻頻見諸報端展示在百姓面前。每年，我國有數(shù)千家企業(yè)揣上這一紙證明，但在認證熱潮中也出現(xiàn)了一些問號：為何所有參審企業(yè)都能通過認證？有些過關(guān)企業(yè)為何無“升級”跡象？更令人擔心的是，國內(nèi)冒出了50多家認證機構(gòu)和上千家認證咨詢機構(gòu)，不少人為爭奪客戶已祭起價格戰(zhàn)的“法寶”。盡管認證咨詢并不是ISO9000認證中的必要程序，但大多企業(yè)會請熟悉認證程序的咨詢機構(gòu)做輔導，由此催 生出龐大的咨詢市場。6年前，咨詢機構(gòu)承接一個項目均價在10萬元，對企業(yè)的輔導期為9個月。而今，大量小型咨詢機構(gòu)的項目報價已跌至4萬元以下，輔導期縮短到3個月，這種“短平快”咨詢服務(wù)很受中小企業(yè)的青睞，但益處不多。 　　

     上海質(zhì)量認證咨詢中心劉放鳴主任告訴記者，本市有上百家質(zhì)量認證咨詢公司，對咨詢市場沖擊最大的則是那些無法統(tǒng)計的“個體戶”，請一兩個兼職咨詢師就接項目，收費不到2萬元，以“跑量”的方法多拉生意。盡管咨詢服務(wù)“縮水”，但認證機構(gòu)萬一“放水”，認證通過率也能達100%。據(jù)圈內(nèi)人透露，有的咨詢“個體戶”與某些只顧賺錢的認證機構(gòu)已達成這方面的“默契”，所以對小客戶吸引力很大，而那些較真的認證機構(gòu)反而缺乏“競爭力”。 　　

      由于ISO9000先由國外倡導，現(xiàn)被國內(nèi)外客戶作為評定和選擇其原材料供應(yīng)商的重要和先決條件，因此不少人以為由國外認證機構(gòu)頒發(fā)的這一“通行證”比較過硬。在國內(nèi)認證機構(gòu)尚未出現(xiàn)之前，曾有國內(nèi)企業(yè)交費幾十萬美元去請“洋菩薩”。面對我國巨大的市場，在滬承接業(yè)務(wù)的就有美、日、德、英等國10多個境外認證機構(gòu)。 　　

     其實，我國質(zhì)量體系認證的兩大體系在3年前就已獲國際互認，國內(nèi)外認證機構(gòu)秉持同一個標準。境外機構(gòu)的所謂“國際認證”，其認真程度并不高。上海一家大型企業(yè)，由境外機構(gòu)認證3年，管理水平絲毫不見漲，去年由國內(nèi)認證機構(gòu)監(jiān)督審查，反而坐上同行業(yè)中的頭把交椅。按照慣例，中途退出認證的客戶3個月內(nèi)無資格要求重新認證，而一家被國內(nèi)機構(gòu)要求整頓的私營企業(yè)，轉(zhuǎn)眼間卻從境外認證機構(gòu)中輕松過關(guān)。國內(nèi)認證機構(gòu)本身也需“認證”，近年來先后有6家被停牌“警告”，而一些只“認錢”的境外認證機構(gòu)卻無法制約。據(jù)悉，國內(nèi)機構(gòu)的認證費用為每人每個工作日3000元，境外機構(gòu)的單價應(yīng)為600到800美元。但實際上，大多境外機構(gòu)以低于國內(nèi)機構(gòu)的價格大量招徠中國企業(yè)。