紅珠寓言——摘自《十四要點 ——戴明方法指南》
最近更新:2014/5/7 | 人氣: 22409
下有人稀稀疏疏的喊出“10顆”,回應戴明博士。 “我聽到你們說多少?”戴明再問:“10顆?你們錯啦。聽著,這點很重要。你們沒有任何根據就亂下結論。沒錯,全部珠子里,紅珠占了20%——當然50顆里的20%就是10顆。但是,為什么你們會預測平均數 xˉ 會落在某個數字上?我沒問你們是‘哪個’數字,只是說‘某個’數字? xˉ會落在某個地方是根據什么基礎?為什么你們這么說?” “機率!”臺下傳出答案。“我們根據‘中央極限理論’( Central Limit Theory)。” 反復推敲求真相 “機率?’戴明博士大吼:“我們不談機率。至于中央極限理論,我倒希望你告訴我那是什么玩意兒,我已經有55年沒用過它了。我不想知道這些東西,但請你告訴我,你到底是什么意思?(臺下大笑)‘中央極限理論?’把它丟掉一邊去吧!那是我們教授統計時所遇到的問題之一。我們教學生錯誤的東西,還教得非常好。” 另一位大膽的學員提供了一個答案:“人口數必須平均掉。” “什么叫做‘平均掉’?戴明回問:“什么是‘人口數’?我一輩子都沒看過。” 傳過來的回答是:“就是宇宙萬物、全人類。” “全人類?”戴明博士提醒他:"告訴我這是什么意思。我認為我們有必要好好