4. 掌握稽核代表為了能夠有所幫助，須不斷向前行。
解決方案八：
提供訓練課程時，需應用較好的科技。講師與訓練者應了解，使用高科技設備可能較貴，但同時能開啟學習大門，并增進學習效果。
解決方案九：
我們需要世界級演講者與講座。許多講師不錯，但真正杰出的很少。
解決方案十：
內部稽核課程應提供多語教學，這能確保各部門員工，皆有機會受訓成內部稽核員，并真正了解所學概念。
解決方案十一：
內 部稽核員需了解，他們不只是管理團隊的耳目，同時代表客戶。畢竟，ISO/TS提到客戶157次〔其中TS特殊要求就談了79次〕。不過，許多企業(yè)將 ISO/TS的 要求 (8.2.2.5內部稽核員資格)，解讀為把他們的內部稽核員送去參加上述課程就夠了。但是，當客戶需求與管理需求成為新標準重要的一部分時，內部稽核員 如何獲得有效訓練？內部稽核員的訓練課程需要模塊化，以符合企業(yè)與客戶的特定需求。
訓練內容應包含以下部分：
• 經營計劃
• 規(guī)范要求
• 組織技巧
• 稽核技巧
• 提問技巧
• 面談技巧
• 采購
• 人力資源
• 風險分析
• 項目管理
• 基本信息安全系統(tǒng)
希望這篇文章能幫助讀者重新審視自己企業(yè)所處情況，并重新改善內部稽核計劃。