審核組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)要求
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審核組長(zhǎng)應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)和管理審核的知識(shí)和技能。按照CNAS-CC 01-2011的規(guī)定，組長(zhǎng)應(yīng)具備：經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)的知識(shí)，審核原則、實(shí)務(wù)和技巧的知識(shí)，特定管理體系標(biāo)準(zhǔn)和（或）規(guī)范性文件的知識(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)過(guò)程的知識(shí)，客戶(hù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)，客戶(hù)的產(chǎn)品、過(guò)程和組織的知識(shí)，與客戶(hù)組織中的各個(gè)層級(jí)相適應(yīng)的語(yǔ)言技能，作記錄和撰寫(xiě)報(bào)告的技能，表達(dá)技能，面談技能，審核管理技能。
按照中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（CCAA）有關(guān)高級(jí)審核員注冊(cè)準(zhǔn)則的要求，在能力要求方面主要關(guān)注履行上述審核組長(zhǎng)的前六項(xiàng)能力和GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的五項(xiàng)與審核和審核員有關(guān)的準(zhǔn)則所體系的素質(zhì)。
根據(jù)多年從事認(rèn)證審核擔(dān)任審核組組長(zhǎng)的經(jīng)歷，以及在認(rèn)證機(jī)構(gòu)從事多年研究和管理的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為一名稱(chēng)職的審核組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力和素質(zhì)包括：
1、作為高級(jí)審核員至少承擔(dān)了10個(gè)以上項(xiàng)目的完整體系的審核。
2、為人正直、客觀公正、思路開(kāi)闊、有責(zé)任感、團(tuán)結(jié)同志、通情達(dá)理、善于學(xué)習(xí)和聽(tīng)取不同意見(jiàn)。
3、有一定管理和組織能力、策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言和文字表達(dá)能力、觀察分析能力、歸納總結(jié)能力、判斷決策能力。
4、有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)至少?gòu)氖?年以上的管理工作。
5、熟悉認(rèn)證認(rèn)可有關(guān)的法律法規(guī)、認(rèn)可規(guī)范和準(zhǔn)則、認(rèn)證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉認(rèn)證業(yè)務(wù)流程；熟悉人員注冊(cè)管理的準(zhǔn)則和要求
6、至少有5年以上企業(yè)技術(shù)和管理工作經(jīng)歷，熟悉企業(yè)的基本運(yùn)作流程。
7、工作有條理、計(jì)劃性和時(shí)間觀念強(qiáng)、效率高，工作仔細(xì)差錯(cuò)少。
