國際標準化組織(International Organization for Standardization)簡稱ISO，是一個全球性的非政府組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織。

ISO9000族標準由國際標準化組織(ISO)制定。ISO成立于1946年，總部設在日內瓦，其成員國有100多個國家。ISO下設200多個技術委員會（TC），專門從事國際標準的制定和推廣工作。在英國標準BS5750，加拿大標準Z299和其他一些國防及核工業標準的基礎上，ISO專門從事質量管理和質量保證的技術委員會TC176（ISO/ TC176）于1979年開始著手制定ISO9000族標準，并于1987年正式發布。ISO9000族標準在1994年進行了第一次技術性修訂換版 ISO9003：如果供方僅通過最終的檢驗和試驗來保證符合規定的需要時，采用這一標準。

ISO9002：該標準不僅包括了ISO9003的全部要素，而且還更深入地擴展了ISO9003條款的細節。ISO9002的目標是防止制造不可接受的產品（服務），防止不正確的安裝。它還提供了反饋機制，一旦出現問題，能夠采取糾正和預防措施。

ISO9001：就質量保證模式而言，這是一個最全面的標準。該標準除了各項要素的要求同ISO9002一致外，還增加了設計要素。

ISO90019002和9003包含著一些共同的要求，如： 定期校準試驗和測量設備 使用適當的統計技術 產品標識和可追溯的體系 保存記錄的體系 產品搬運、儲存、包裝、防護和運輸的體系 檢驗和試驗的體系及處理不合格品的體系 充分的人員培訓，目前普遍使用的標準就是ISO9000：1994版。