海鷗式管理------在企業(yè)中，未出現(xiàn)問題想不起員工，也不經(jīng)常鼓勵(lì)關(guān)心員工；出現(xiàn)問題時(shí)批評(píng)斥責(zé)員工，把問題推給員工處理。這種做法和海鷗的做法極為相似，被布冠為"海鷗式管理"。
其實(shí)，海鷗式管理是企業(yè)管理的一種通病，國內(nèi)、國外管理界都有。下面就其產(chǎn)生原因進(jìn)行剖析：
------思想上，無視員工。
剖析有這種思想管理者的思想根源，至少有這兩種：一是"英雄創(chuàng)造歷史"論，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有思想決策，精英們靠技術(shù)業(yè)務(wù)，員工跟著干就成了，有把員工當(dāng)成"阿斗"的嫌疑；一是"資金決定論"，有錢才有企業(yè)，企業(yè)養(yǎng)活員工。不成想到企業(yè)和員工的作用是相互依存、相互促進(jìn)、息息相關(guān)、共同進(jìn)退的。水能載舟，也能覆舟，員工能為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值，也會(huì)"拋棄"企業(yè)跳槽而去。
所以，只有真正地做到"以人為本"，任何情況下做到與員工共進(jìn)退，整整調(diào)動(dòng)、發(fā)揮員工的潛能和積極性，才會(huì)加速企業(yè)的發(fā)展，形成員工與企業(yè)共進(jìn)退的良好局面。
------工作中，吆喝員工。
由于思想上不重視員工，在工作中，也不會(huì)把員工當(dāng)回事，不自覺地看不起員工，經(jīng)常擺出"大將軍"的姿態(tài)，對員工吆五喝六，把社會(huì)資源產(chǎn)生的差異，當(dāng)成自己的本事。實(shí)際上，他在瞧不起人、不尊重員工的同時(shí)，也得不到員工的尊重。總之，是自己不尊重自己。
------問題時(shí)，斥責(zé)員工。
當(dāng)工作出現(xiàn)問題時(shí)，不調(diào)研分析原因，不分是非對錯(cuò)，常常先斥責(zé)員工，并經(jīng)常強(qiáng)詞奪理，"你應(yīng)該干好的，干啥做不好？"在這種人手下，沒人會(huì)出自真心，把事做好。
------責(zé)任上，推給員工。
當(dāng)工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤時(shí)，海鷗式管理人員常常先摘清自己，千方百計(jì)把責(zé)任推給他人，推給員工。所以，在這種管理下工作的員工，不是跳槽走人，就是消極怠工，決不會(huì)同心同德。
如何在工作中避免海鷗式管理？這對上述員應(yīng)分析，應(yīng)制定如下對策：
思想上，既重視領(lǐng)導(dǎo)，又重視員工。
避免海鷗式管理，從思想上真正做到把"以人為本"放在工作的首位，這個(gè)"人"字，不僅包括客戶、上司，還包括供應(yīng)商，特別是公司員工。在思想上重視了，避免海鷗式管理的任務(wù)就邁進(jìn)了一大步。
工作中，即要求員工，又依靠員工。
公司基層員工是創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的基石。再好的產(chǎn)品，需要員工來創(chuàng)造，再好的客戶需要員工來維系。所以，先把員工這個(gè)第一"客戶"服務(wù)好了，通過員工對下道工序的真誠服務(wù)，傳遞到最終的客戶那里去。
問題時(shí)，即分析原因，又找出對策。
遇到問題時(shí)，避免海鷗式管理的方法是，先分析其原因，再制定出對策，后組織實(shí)施。不要想當(dāng)然的處理問題，減少管理中的隨心所欲，讓數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。在現(xiàn)實(shí)工作中，一般的方法是批評(píng)教育從嚴(yán)，處罰處理從寬。
責(zé)任上，把功勞推給員工，把責(zé)任留給自己。
推功攬過，是區(qū)分是否執(zhí)行的是海鷗式管理的標(biāo)志之一，體現(xiàn)出管理領(lǐng)導(dǎo)者的大度和胸懷、素質(zhì)和能力。沒有員工愿成為爭功推過似的海鷗式領(lǐng)導(dǎo)的追隨者的。只有表現(xiàn)出功勞是部下的，大家的，出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)任的，如沒用對人，未把事交待清楚----。總之，要勇于承擔(dān)責(zé)任，拋棄海鷗管理！