ISO9000無可替代
ISO9000無可替代
 
              
 
 
      ISO9000標(biāo)準(zhǔn)自 1987年3月國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布以來，已經(jīng)被全社會普遍認同和接受,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)被全球100多個國家等同采用,其總結(jié)了先進的質(zhì)量管理經(jīng)驗，為全社會廣大各個單元完善內(nèi)部管理、提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、增強競爭力提供了科學(xué)的指南。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是供方對顧客共同的基本要求，通過貫徹標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系并通過體系認證，證實其能力滿足顧客的要求并通過持續(xù)改進滿足或超越顧客期望，能夠持續(xù)提供合格的產(chǎn)品/服務(wù)，這對有效維護全社會市場經(jīng)濟秩序，保護消費者的合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。
　　  現(xiàn)在國內(nèi)外由于種種原因,有些人或個別組織認為：ISO9000標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)過時了，作用力不明顯了，特別是一些新的質(zhì)量管理理論如六西格瑪、卓越績效模式、標(biāo)桿管理、約束管理等在社會上的廣泛采用后，這種現(xiàn)象正有發(fā)展化趨勢。
    中國國家認監(jiān)委（CNCA）科技與標(biāo)準(zhǔn)管理部對這種現(xiàn)象進行了深入研究，并對上述管理理論在中國應(yīng)用進行了嘗試，經(jīng)過充分準(zhǔn)備，CNCA邀請了國內(nèi)在相關(guān)領(lǐng)域頗有造詣的專家學(xué)者，以及認證機構(gòu)和企業(yè)的代表就“質(zhì)量管理理論與認證認可”進行了深入研討。專家們一致認為，無論上述哪一種質(zhì)量管理理論，都不是進行符合性評定的標(biāo)準(zhǔn)，都不能作為認證的依據(jù)，都不能替代質(zhì)量管理體系認證，但可以作為質(zhì)量改進的有效方法和手段。