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怎樣當(dāng)好研發(fā)項目經(jīng)理 ——研發(fā)項目經(jīng)理的軟技能提升

培訓(xùn)費(fèi)用:¥3200

  • 授課地點:上海\上海
  • 課程分類:項目管理
  • 培訓(xùn)天數(shù):2天
  • 開班時間:2017年11月02日 (授課已結(jié)束,最新課程請聯(lián)系客服)
  • 瀏覽次數(shù):8787 次
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【課程大綱】

怎樣當(dāng)好研發(fā)項目經(jīng)理
——研發(fā)項目經(jīng)理的軟技能提升

華晟培訓(xùn)金牌講師Jay主講,課程常年每月在深圳上海北京三地循環(huán)開課,參加此課程學(xué)員好評率95%以上,歡迎來電咨詢,提前報名7-8折優(yōu)惠,拿起電話報名吧!

【時間地點】 2017年2月27-28日  北京
2017年10月26-27日 深圳   2017年10月30-31日 北京   2017年11月02-03日 上海   
第一天上課:上午9:00-12:00 下午13:30-16:30
贈送研討交流時間:16:30-17:00(贈送時間)
第二天上課:上午9:00-12:00 下午14:00-17:00 
贈送研發(fā)管理IT系統(tǒng)介紹13:30-14:00(贈送時間) 
培訓(xùn)地點: 北京、上海、深圳四星級以上酒店(含四星級) 
【費(fèi)    用】¥3200元/人 ,華晟培訓(xùn)優(yōu)惠價格:4980元/兩位(含指定教材、證書、茶點;不含培訓(xùn)期間所有的食宿)

【課程主辦】深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司
【報名熱線】0755-8622 2415 移動:135-1093-6819 敖先生
【在線 Q Q】47630 4896(課程咨詢)
【報名流程】現(xiàn)在報名優(yōu)惠!填寫并回執(zhí)報名表-->發(fā)出會務(wù)確認(rèn)函-->參加培訓(xùn)
【課程備注】此課程每月循環(huán)開課,提前報名可低至7-8折優(yōu)惠!


很多公司的研發(fā)項目是從技術(shù)工作崗位走向研發(fā)項目經(jīng)理的工作崗位,在從事研發(fā)項目管理的過程中經(jīng)常遇到以下問題:
1、項目管理的培訓(xùn)參加了不少,方法論也學(xué)了不少,發(fā)現(xiàn)還是不會,怎么辦?
2、怎么把學(xué)到的項目管理的方法和研發(fā)業(yè)務(wù)實際結(jié)合起來?
3、研發(fā)項目經(jīng)理在公司有名無實,只有責(zé)任,沒有權(quán)利,這活沒法干;
4、研發(fā)項目的目標(biāo)經(jīng)常變,干了半年發(fā)現(xiàn)白干,領(lǐng)導(dǎo)也不知道這個項目要達(dá)到什么目標(biāo),我該怎么辦?
5、研發(fā)項目需求經(jīng)常變化,如何控制需求的變更?
6、作為項目經(jīng)理如何制定項目的計劃并分配好工作任務(wù),做好監(jiān)控并執(zhí)行;
7、研發(fā)項目經(jīng)理如何評價研發(fā)人員的績效,激發(fā)他們的斗志和激情?
8、干活的人屬于各部門,但事得研發(fā)項目經(jīng)理安排,沖突不斷,如何做好溝通并處理沖突?
……
本課程結(jié)合本公司過去幾年大量培訓(xùn)和咨詢的經(jīng)驗,融合的研發(fā)項目管理、需求管理、績效管理和團(tuán)隊管理等方面的實踐,結(jié)合研發(fā)項目經(jīng)理的個人能力提升的需要,總結(jié)了六個管理錦囊,把這個六個錦囊融會貫通后,就能成為一個優(yōu)秀的研發(fā)項目經(jīng)理

● 培訓(xùn)方式:案例分享、實務(wù)分析、互動討論、項目模擬、培訓(xùn)游戲

● 培訓(xùn)收益
1、分享講師600多場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的打造高效研發(fā)團(tuán)隊的方法
2、了解研發(fā)項目經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型
3、掌握研發(fā)項目目標(biāo)制定的方法和模板
4、掌握搞定項目需求的方法并做好需求的變更控制
5、掌握研發(fā)項目計劃制定的方法、執(zhí)行和監(jiān)控的手段
6、掌握研發(fā)項目經(jīng)理如何評價項目團(tuán)隊成員的績效,做好價值分配
7、掌握研發(fā)項目溝通的方法和技巧,同時處理好項目的沖突
8、根據(jù)授課內(nèi)容,研發(fā)項目經(jīng)理融會貫通6個錦囊,提升個人能力


● 課程內(nèi)容
一、案例分析
二、錦囊之一:搞清研發(fā)項目經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型
1、走上研發(fā)項目經(jīng)理的工作崗位要實現(xiàn)哪些角色轉(zhuǎn)換?
1)從專注于技術(shù)變?yōu)殛P(guān)注項目
2)自己做好事情到帶動整個研發(fā)團(tuán)隊
3)從部門內(nèi)走到部門外,貫穿全流程
4)從關(guān)注事情到關(guān)注人和事
2、研發(fā)項目經(jīng)理在公司如何定位
1)公司核心價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)
2)橫向角色
3)項目型公司、產(chǎn)品型公司、運(yùn)營型公司的項目經(jīng)理的不同定位
3、研發(fā)項目經(jīng)理如何把握項目的本質(zhì)
1)研發(fā)項目管理和運(yùn)營管理的區(qū)別
2)研發(fā)項目管理管什么?不管什么?
3)如何從"土匪"變?yōu)?quot;正規(guī)軍"
4)吃透研發(fā)項目的四要素
5)平衡研發(fā)項目的S、T、Q、C
4、研發(fā)項目經(jīng)理有哪些職責(zé)?
5、什么樣的人適合做研發(fā)項目經(jīng)理
1)技術(shù)能力
2)業(yè)務(wù)能力
3)項目管理與團(tuán)隊管理的能力
4)人際溝通與處理沖突的能力
5)個人影響力
6、案例分析:某案例公司的研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
7、如何培養(yǎng)研發(fā)項目經(jīng)理
1)建立項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
2)資源池的培養(yǎng)體系
3)研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)積分卡
4)干中學(xué),學(xué)中干
8、演練與問題討論

三、錦囊之二:如何鎖定項目的目標(biāo)
1、研發(fā)項目目標(biāo)的制定
1)研發(fā)項目目標(biāo)制定的標(biāo)準(zhǔn)
2)研發(fā)項目目標(biāo)制定的原則
3)如何完成研發(fā)項目目標(biāo)的制定
2、案例分析:某案例公司研發(fā)項目任務(wù)書模板
3、研發(fā)項目在公司項目中的排序
4、如何根據(jù)項目的目標(biāo)來組建項目團(tuán)隊
5、制定項目目標(biāo)時如何與公司高層溝通
1)獲得高層的認(rèn)可
2)獲得公司的資源
3)匯報機(jī)制達(dá)成共識
6、演練與問題討論

四、錦囊之三:如何搞定需求并控制變更
1、產(chǎn)品需求收集(如何從市場角度進(jìn)行有效的客戶需求收集?)
1)研發(fā)需求收集流程介紹
2)識別客戶?
3)需求收集渠道:外部渠道與內(nèi)部渠道
4)需求收集需要注意的問題
2、需求收集方法
1)原型法
2)客戶訪談法
3)現(xiàn)場觀察法
4)其他十種典型的需求收集方法
 客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報
 高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測試
 現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議
 客戶滿意度調(diào)查
 各個方法的優(yōu)點、缺點、需求收集的類型介紹
3、需求收集的輸出:客戶需求收集模板(單項需求收集模板)
4、產(chǎn)品需求整理和分析(如何對客戶需求進(jìn)行整理和分析,形成產(chǎn)品包需求?)
1)研發(fā)需求整理和分析流程介紹
2)真正理解客戶的意圖
3)客戶描述和需求陳述
4)客戶描述 需求陳述五原則
 案例:具體產(chǎn)品客戶描述到需求陳述案例分析
5)業(yè)界最佳客戶需求的八個要素介紹
 每個要素詳細(xì)定義
 每個要素的子要素分解
 案例:某產(chǎn)品客戶需求8要素子要素展開樣例介紹
6)如何保證需求的一致性
 需求沖突矩陣分析法
 案例:具體需求沖突矩陣分析樣例介紹
 實戰(zhàn)演練與問題討論
5、產(chǎn)品需求的跟蹤和驗證
1)研發(fā)需求持續(xù)驗證和跟蹤流程介紹
2)需求雙向跟蹤機(jī)制(RTM)
 需求編號規(guī)范介紹
 需求跟蹤的必要性
 前向跟蹤
 后向跟蹤
3)需求驗證和確認(rèn)
4)需求驗證和跟蹤輸出(需求雙向跟蹤模板RTM(關(guān)鍵要素介紹))
6、需求變更控制機(jī)制
1)誰負(fù)責(zé)需求的變更控制
2)如何評估需求變更的影響
3)需求變更的追蹤機(jī)制
7、演練與問題討論

五、錦囊之四:研發(fā)項目計劃制定與控制的能力
1、一個完整的研發(fā)項目計劃應(yīng)該考慮的方面
2、研發(fā)項目計劃包括
1)進(jìn)度與資源計劃
2)質(zhì)量管理計劃
3)風(fēng)險管理計劃
3、進(jìn)度與資源計劃
1)討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題?
2)研發(fā)項目計劃的作用
3)研發(fā)項目計劃制定的流程
4)研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
4、研發(fā)項目計劃的制定的步驟
1)WBS:最基本的往往是最厲害的(作用、示例)
2)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
4)五種常見的估計方法
5)規(guī)模、工作量、工期估計
6)PERT圖的繪制
7)如何加快項目開發(fā)進(jìn)度
 關(guān)鍵路徑法
 快速跟蹤法
5、質(zhì)量第一,計劃先行
6、誰忽略風(fēng)險計劃,風(fēng)險就找誰
7、難道溝通也要做計劃?
8、十大提高項目執(zhí)行力的行為
9、借助工具保證執(zhí)行落地
10、研發(fā)項目的分層實施與分層監(jiān)控
11、研發(fā)項目控制的手段:報告+會議
1)項目報告種類
2)項目例會種類
3)變更控制流程
4)業(yè)務(wù)決策評審
5)研發(fā)合同書管理
6)項目審計
7)成本控制
8)QA狀態(tài)報告
12、演練與問題討論

六、錦囊之五:研發(fā)項目經(jīng)理績效管理的能力
1、制定研發(fā)項目KPI指標(biāo)的方法
1)平衡計分卡方法
2)魚骨圖方法
2、考核研發(fā)項目的常規(guī)KPI指標(biāo)有哪些?
3、如何把研發(fā)項目的目標(biāo)分解給研發(fā)人員
4、研發(fā)人員績效承諾管理
1)對結(jié)果的考核
2)對過程的考核
3)對團(tuán)隊意識的考核
5、研發(fā)人員制定績效目標(biāo)存在的問題分析
1)目標(biāo)不具挑戰(zhàn)性或太具挑戰(zhàn)性
2)需求的變更導(dǎo)致項目計劃變更,影響績效目標(biāo)
3)績效目標(biāo)如何量化
6、績效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改
7、研發(fā)項目經(jīng)理如何輔導(dǎo)研發(fā)人員的績效
1)針對不同的員工制定不同的績效輔導(dǎo)方法
2)績效輔導(dǎo)的類型
8、研發(fā)項目經(jīng)理如何做好研發(fā)人員的績效評價
1)績效評價的流程和方法
2)研發(fā)項目經(jīng)理如何與部門經(jīng)理溝通
9、公司如何從制度上保證項目經(jīng)理的權(quán)威性
10、演練與問題討論

七、錦囊之六:研發(fā)項目經(jīng)理溝通與處理沖突的能力
1、研發(fā)溝通的障礙
1)研發(fā)項目管理十大危機(jī)之首:缺乏溝通
2)研發(fā)溝通的過程、目的和功能
3)研發(fā)過程的信息偏差
2、約•哈利窗溝通分析
3、溝通的種類
1)正式溝通與非正式溝通
2)書面溝通與口頭溝通
3)上行、下行、平行溝通
4)單向與雙向溝通
4、研發(fā)溝通方式比較
5、如何與上級溝通
1)領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型對溝通的影響
2)與領(lǐng)導(dǎo)商談的難題、要點
3)高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式
4)向領(lǐng)導(dǎo)匯報方式和工具
5)匯報會上領(lǐng)導(dǎo)常問的問題
6、如何跨部門溝通
1)不同研發(fā)組織架構(gòu)溝通中要注意的問題
2)跨部門溝通障礙——部門墻
3)等級制度:上司文化
4)平級溝通:自我保護(hù)
5)跨部門溝通要點——溝通從心開始
7、項目團(tuán)隊內(nèi)如何溝通
1)研發(fā)人員的溝通特點、缺陷
2)與技術(shù)型團(tuán)隊溝通
3)與關(guān)系型團(tuán)隊溝通
4)員工溝通需求
5)明確授意——5W2H
8、什么時候沖突具有破壞性
9、什么時候沖突具有建設(shè)性
10、研發(fā)沖突原因(討論)
1)目標(biāo)、有限的資源、方法、事實、價值、角色、風(fēng)格
11、如何避免沖突(討論)
12、沖突與研發(fā)組織績效果
13、解決研發(fā)沖突的四方面工作
1)組織氛圍
2)溝通(GROW方法論)
3)沖突反應(yīng)風(fēng)格
 回避型
 強(qiáng)硬型
 遷就型
 折衷和解型
 協(xié)作型
4)問題解決流程
14、演練與問題討論

八、總結(jié)
1、研發(fā)項目經(jīng)理如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
1)兵熊熊一個,將熊熊一窩
2)怎么才能不是熊將
2、六個錦囊如何融會貫通
1)此時無招勝有招
2)總結(jié)、提煉、升華



【講師介紹】

● 講師資質(zhì) 曾老師
Jay:研發(fā)管理咨詢資深顧問 PDMA(美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會)會員 
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》中文版主譯  清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授
 專業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐,在某著名通信公司工作期間,主持過多個項目的研發(fā)管理工作,具有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理經(jīng)驗。在該通信公司工作期間,長期與國際頂尖咨詢顧問一同工作,全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項目,同時兼任該公司高級講師。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān),很好的將研發(fā)管理變革的理論和實踐經(jīng)驗與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系,成功主持開發(fā)了多款具有市場競爭力的產(chǎn)品,具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。



【培訓(xùn)對象】

【參加對象】 公司總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)部門主管、研發(fā)骨干、人力資源管理專員





更新時間:2017/7/31 15:53:33

標(biāo)簽:項目經(jīng)理 技能 
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