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【課程大綱】

公開課詳情
開課時間： 2014年10月31日 09:00（報名中）
結(jié)束時間： 2014年11月01日 16:30
課程價格： 非會員價格3600/人，需會員套票5張 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠
授課講師： 陳劍
開課地點： 杭州 杭州文源賓館 十八層多功能廳（文暉路108號）
課程類別： 營銷策略 -- 營銷策略
推薦指數(shù)： 
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咨詢熱線：400-0808-155
適用對象
總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理
課程時長
兩天
課程收益
市場營銷是企業(yè)的命脈，然而，為數(shù)不少的的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用，營銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報，缺乏對客戶、業(yè)務(wù)、營銷、競爭方面的深入分析，結(jié)果決策者只能憑著本能的反應(yīng)來運作，決策存在很大的失誤風(fēng)險。本課程著眼于營銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息。通過學(xué)習(xí)本課程您將可以掌握營銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級技能，提升科學(xué)管理和科學(xué)決策的水平，做出領(lǐng)導(dǎo)滿意的分析報告！
課程大綱
一、營銷分析概述

經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，企業(yè)積累了大量數(shù)據(jù)，那么如何才能更好的進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和挖掘工作？通過解析不同企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用實踐，本節(jié)與您分享營銷數(shù)據(jù)分析的總體框架應(yīng)如何搭建...
1.什么是數(shù)據(jù)分析？
2.數(shù)據(jù)挖掘的標(biāo)準(zhǔn)化流程 
3.數(shù)據(jù)分析的硬件和軟件架構(gòu)
4.應(yīng)該分析什么？從哪些維度分析？
5.常用的數(shù)據(jù)分析與挖掘工具介紹
課堂演練：請分析以下數(shù)據(jù)表格，請問您分析出了哪些問題。本次演練的目的是讓學(xué)員體會：不正確的分析方法無法得出有效的結(jié)論。

二、指標(biāo)分析

指標(biāo)分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標(biāo)， 本節(jié)介紹如何通過指標(biāo)構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型。
1.從一個績效考核表說起
2.人腦的思考維度極限與分析維度組合
3.把KPI指標(biāo)和管理理念相結(jié)合
4.搭建分析模型分析營銷狀況
5.基于市場營銷指標(biāo)的矩陣分析
6.利潤分析矩陣
7.案例分析

三、銷售分析

銷售分析的目的是了解企業(yè)日常運營和銷售過程中存在的問題。
1.案例：您發(fā)現(xiàn)了哪些營銷問題？
2.銷售分析的常見誤區(qū)
3.銷售資源分析模型
4.建立模型的思維方式
5.業(yè)務(wù)的常見分類維度

四、數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)收集簡介

沒有數(shù)據(jù)，營銷分析就成了空中樓閣。本節(jié)介紹數(shù)據(jù)搜集的思路和方法，為營銷分析奠定堅實的基礎(chǔ)。
1.思考：應(yīng)該采集哪些數(shù)據(jù)
2.數(shù)據(jù)來源和收集途徑
3.數(shù)據(jù)收集案例
4.數(shù)據(jù)的二次加工與提煉

五、常用分析方法

數(shù)據(jù)分析不是空洞理論，還需要有科學(xué)的技術(shù)手段和方法，本節(jié)演練常用的數(shù)據(jù)分析方法
1.多產(chǎn)品的相關(guān)性分析
2.銷售周期分析
3.銷售趨勢分析
4.銷售結(jié)構(gòu)分析
5.常用的分析圖表：如何使用圖表圖形化的分析數(shù)據(jù)

六、競爭分析的量化分析

1.市場競爭的四個層次
2.競爭的敏感性分析
3.品牌轉(zhuǎn)換矩陣
4.行業(yè)競爭力分析
5.競爭分析矩陣
6.競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)收集

七、商業(yè)預(yù)測技術(shù)

預(yù)測是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)通過預(yù)測技術(shù)可以估計下一季度、年度的市場規(guī)模、市場占有率、銷售量等。
1.預(yù)測責(zé)任者與支持者
2.預(yù)測的組織流程
3.不同的預(yù)測模型各自的優(yōu)缺點
4.水平和趨勢模型
5.季節(jié)模型
6.如何評估預(yù)測的偏差

八、數(shù)據(jù)挖掘

無差別的大眾媒體營銷已經(jīng)無法滿足零和的市場環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現(xiàn)在及未來的發(fā)展方向，精確營銷的基礎(chǔ)是精確的客戶定位，本節(jié)通過客戶細(xì)分方法介紹什么是數(shù)據(jù)挖掘。
1.精確營銷與客戶細(xì)分
2.客戶細(xì)分的價值
3.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的細(xì)分
4.客戶數(shù)據(jù)庫分析的RFM指標(biāo)
5.基于聚類細(xì)分方法的案例解析
6.細(xì)分結(jié)果的應(yīng)用

【講師介紹】

先后在臺資、港資、民營、世界500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)當(dāng)經(jīng)營管理等工作
現(xiàn)任思行國學(xué)院院長顧問
企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師
工商管理碩士生（MBA)導(dǎo)師
多家大型企業(yè)特聘高級管理顧問及培訓(xùn)導(dǎo)師
香港財經(jīng)學(xué)院、財政經(jīng)濟(jì)學(xué)院等多所高校特邀教授
中華國學(xué)智慧與西方管理科學(xué)結(jié)合應(yīng)用的研究者、倡導(dǎo)者
☆ 財政經(jīng)濟(jì)學(xué)院戰(zhàn)略專家委員會特聘首席專家
☆ 招商銀行特聘高級管理顧問、北京銀行干部培訓(xùn)導(dǎo)師
☆ 上海影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)培訓(xùn)導(dǎo)師
☆ 曾被評長三角十大培訓(xùn)師之一稱號

【培訓(xùn)對象】

總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理

更新時間：2014/10/14 10:26:36