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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) ， ISO 三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)

ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報(bào)名？

質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系包括組織識(shí)別其目標(biāo)以及為獲得期望的結(jié)果確定其過(guò)程和所需資源的活動(dòng)。質(zhì)量管理體系管理相互作用的過(guò)程和所需的資源，以向有關(guān)相關(guān)方提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)結(jié)果，能夠使最高管理者通過(guò)考慮其決策的長(zhǎng)期和短期影響而優(yōu)化資源的利

用。質(zhì)量管理體系給出了在提供產(chǎn)品和服務(wù)方面，針對(duì)預(yù)期和非預(yù)期的結(jié)果確定所采取措施的方法。

組織環(huán)境理解組織環(huán)境是一個(gè)過(guò)程，此過(guò)程決定影響組織的宗旨、目標(biāo)和可持續(xù)性的各種因素。它既考慮組織諸如價(jià)值觀(guān)、文化、知識(shí)和績(jī)效等內(nèi)部因素，還考慮諸如法律、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)、文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境等外部因素。組織的宗旨可被表述為包括組織的愿景、使命、方針和目標(biāo)。

相關(guān)方相關(guān)方的概念擴(kuò)展了僅關(guān)注顧客的范圍，而考慮所有有關(guān)相關(guān)方是至關(guān)重要的。識(shí)別相關(guān)方是理解組織環(huán)境的過(guò)程的組成部分。有關(guān)的相關(guān)方是指若其需求和期望未能滿(mǎn)足，將對(duì)組織的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重大風(fēng)險(xiǎn)的那些相關(guān)方。為降低風(fēng)險(xiǎn)，組織需

明確向有關(guān)的相關(guān)方提供何種必要的結(jié)果。組織的成功有賴(lài)于獲取、贏得和保持有關(guān)的相關(guān)方的支持。




一、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問(wèn)題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過(guò)程控制與績(jī)效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)內(nèi)容

ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過(guò)程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過(guò)案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對(duì)體系運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和評(píng)估?
2 、如何對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審與會(huì)審?
3 、如何對(duì)內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進(jìn)行管理評(píng)審及持續(xù)改進(jìn)?
5 、如何建立目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場(chǎng)審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作
1 、審核計(jì)劃
2 、檢查表
3 、不符合報(bào)告
4 、審核報(bào)告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見(jiàn)的審核問(wèn)題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)費(fèi)用 

650元/單體系（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)方式和證書(shū)

 在線(xiàn)培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書(shū)。

該證書(shū)獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國(guó)通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書(shū)。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書(shū)報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書(shū)申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容


產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定條款的理解組織在銷(xiāo)售產(chǎn)品、參加招投標(biāo)或與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)談判，直至產(chǎn)品交付和交付后的后續(xù)服務(wù)全過(guò)程中，應(yīng)確定的與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求如下：

①顧客規(guī)定的要求或組織對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)所規(guī)定的要求，包括產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)性能、質(zhì)量要求、數(shù)量、交貨方式及地點(diǎn)、交貨時(shí)間及售后服務(wù)等規(guī)定。

②合同、訂單或技術(shù)協(xié)議書(shū)中雖然沒(méi)有明示，但規(guī)定用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求，例如安全性、可靠性、維修性、產(chǎn)品壽命等要求。例如，對(duì)液化氣灶具，盡管未明示，但其安全防爆等要求是不言而喻的。

③產(chǎn)品所適用的相關(guān)法律法規(guī)要求，所遵循的是何標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)，還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。

④組織認(rèn)為的必要要求，比如產(chǎn)品采用的本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用本公司的專(zhuān)利技術(shù)，維修、報(bào)廢處理等售后服務(wù)的特殊承諾，或與客戶(hù)商定的其他附加要求等。組織應(yīng)確保提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿(mǎn)足所聲明和承諾的要求。


產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

1.標(biāo)準(zhǔn)條款8.3 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)8.3.1 總則組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程，以確保后續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)的提供。8.3.2 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃在確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段和控制時(shí)，組織應(yīng)考慮：

a）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)的性質(zhì)、持續(xù)時(shí)間和復(fù)雜程度；b）所需的過(guò)程階段，包括適用的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審；

c）所需的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證、確認(rèn)活動(dòng)；d）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程涉及的職責(zé)和權(quán)限；e）產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)所需的內(nèi)部、外部資源；f）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程參與人員之間接口的控制需求；g）顧客及使用者參與設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的需求；h）對(duì)后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求；i）顧客和其他有關(guān)相關(guān)方所期望的對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的控制水平；j）證實(shí)已經(jīng)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)要求所需的成文信息。

2.標(biāo)準(zhǔn)條款的理解組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程，以確保后續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)的提

供。為此，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行策劃，制定出設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃方案，以便于對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行控制。

在進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)方案策劃時(shí)，要考慮和確定如下內(nèi)容：

①組織應(yīng)考慮設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)的性質(zhì)、持續(xù)時(shí)間和復(fù)雜程度。根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)要求的不同，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)的復(fù)雜程度、所需的時(shí)間也會(huì)不同。②確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)應(yīng)該包括哪些階段。一般應(yīng)包括輸入、輸出、評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)階段。例如，一臺(tái)新設(shè)備的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)大致可分為討論設(shè)計(jì)總體方案、設(shè)備總裝圖設(shè)計(jì)、零部件設(shè)計(jì)、材料和零部件采購(gòu)清單計(jì)算、生產(chǎn)制造、樣機(jī)試驗(yàn)、小批量生產(chǎn)、新產(chǎn)品鑒定（或用戶(hù)鑒定）、新產(chǎn)品定型（或用戶(hù)驗(yàn)收確認(rèn)移交）等階段。

③策劃時(shí)，應(yīng)確定在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的哪些階段需要進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)，評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)的時(shí)機(jī)和要求、參加人員等；標(biāo)準(zhǔn)8.3.4條款專(zhuān)門(mén)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出、結(jié)果、產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)做出要求。

設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改條款8.3.6 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖R(shí)別、評(píng)審和控制，以確保這些更改對(duì)滿(mǎn)足要求不會(huì)產(chǎn)生不利影響。組織應(yīng)保留下列方面的成文信息：a）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改；b）評(píng)審的結(jié)果；c）更改的授權(quán)；d）為防止不利影響而采取的措施。

10.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改條款的理解

組織應(yīng)識(shí)別在何種情況下進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改，并保留成文信息。下述原因都有可能引起設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改：①在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的后續(xù)階段發(fā)現(xiàn)了疏忽或失誤；②在設(shè)計(jì)以后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)；③顧客要求或市場(chǎng)需求發(fā)生變化需要更改；④需要改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的某些功能或特性；⑤安全要求、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或其他要求發(fā)生變化；⑥執(zhí)行糾正或糾正措施涉及需要設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改；⑦設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)活動(dòng)其后的措施需要更改；⑧其他原因。

對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改也要進(jìn)行評(píng)審和控制，并經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后方能實(shí)施。評(píng)審的內(nèi)容包括識(shí)別、評(píng)價(jià)更改對(duì)產(chǎn)品零部件和已經(jīng)交付的產(chǎn)品的影響。通過(guò)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的評(píng)審，證實(shí)這種更改正確可行，不會(huì)給產(chǎn)品造成不利的影響。無(wú)論什么原因引起設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改，都應(yīng)予以控制，并保留成文信息。



ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:
負(fù)責(zé)質(zhì)量體系建立及實(shí)施的人員
希望深入了解ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)及審核知識(shí)的人員
從事質(zhì)量審核（包括第二方審核）的人員
實(shí)際工作中應(yīng)用ISO 9001的管理人員

更新時(shí)間：2024/9/23 11:08:49