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【課程大綱】

課程背景
這個時代，技術日新月異，環(huán)境迷霧繚繞，商業(yè)翻轉騰挪，市場競爭加劇，經(jīng)營難度增強，企業(yè)對HR的定位和價值提出了更高的要求，不僅希望HR能夠做好現(xiàn)有的管理和服務工作，更希望HR能夠為公司的業(yè)務發(fā)展和高效運作提供更有深度和廣度的支撐。
 
課程大綱
 
第一講 起航——人才管理轉身之旅
一、正確的定位
1、案例解析：萬科優(yōu)才項目的4-4-2陣型
2、復盤與反思：責任視角的人力資源體系建設
3、總結：如何成為積極的、有影響力的支持者
二、突破思維模式瓶頸
1、從關注專業(yè)，到關注成果
2、從關注職能成果，到關注客戶價值
3、從職能和專業(yè)視角，到業(yè)務和戰(zhàn)略視角
第二講 選拔人
 一、觀點
1、人才選拔是最重要的工作，也最易被忽視
2、成功的選拔=清晰的標準*科學的方法*合格的面試官
3、80%的失敗是因為沒有清晰的用人標準
4、選人需要自律，更需要科學的方法；聽其言，更要觀其行
 二、清晰的人才標準
1、研討：選到合適的人為何這么難 
2、交流：選拔人時的五大常見誤區(qū)
3、方法：Hire character, train skills.
4、工具：HR如何引導業(yè)務領導者建立清晰的人才標準
三、合適的評估方法
1、模型：常見的六種評估方法 
2、工具：行為面試法-STAR 
3、總結：HR如何訓練業(yè)務領導者的識人技能
 
 
 
第三講 要求人
一、觀點
1、與其要求下屬盡力做好，不如為他設定更為清晰的目標
2、在對下屬提要求時，重點放在成果而不是行為上
3、向下屬授予的是責任，而不是動作和任務
4、業(yè)務領導者不懂跟進，工作等于白忙活
二、下屬為何完成不了分內的事
1、案例：抓狂的主管 
2、工具：建立清晰的目標，離不開Smart+Stretch
3、反思：面對員工的多樣性，領導者提要求要遵循的原則
4、工具：HR可以賦能業(yè)務領導者之DOAM目標拆解法
三、任務委派與跟進
1、情景：給下屬布置有難度的任務
2、工具：任務委派的關鍵五步法（OCDAC）
3、方法：HR賦能業(yè)務領導者之有效跟進的報表與會議系統(tǒng)方法
第四講 培養(yǎng)人
一、觀點
1、培養(yǎng)出人才，是管理者對組織的重要責任和貢獻
2、培養(yǎng)人不需要額外花時間，應該有機融合在日常管理中
3、培訓下屬的關鍵在于壓擔子和隨時隨地的指導
4、工作標準+務實的訓練，是加速員工勝任崗位工作的關鍵
二、培養(yǎng)人是一項系統(tǒng)工程
1、觀點：721模型——認清人才培養(yǎng)的三個關鍵點
2、方法：系統(tǒng)精準的工作標準決定了人才快速復制的質量和速度
3、方法：提升培訓效果的關鍵在于課前覺察和課后轉化
三、基于工作的學習
1、分享：成功的下屬培養(yǎng)經(jīng)驗
2、方法：通過任務交辦讓下屬擔責，幫助其快速成長
3、工具：指導下屬傳輸技能的四階段法
 
第五講 評估人
一、觀點
1、不打糧食的兄弟不是好兄弟，有效開展績效評價，是有效達成績效的關鍵
2、事先設定清晰的期望和目標，是順利評價的關鍵
3、需要階段性的評價，更需要隨時隨地的反饋
4、指導下屬時，要控制自己的控制欲，引導下屬自己解決問題
二、評估標準設計
1、交流：績效評估中的難點和挑戰(zhàn)？            
2、標準：抓住關鍵績效領域
3、觀點：評估重點在過程中的行為糾偏
三、反饋與指導
1、情境：與績效不佳的下屬談話 
2、總結：反饋必須及時、具體和自我平和
3、工具：HR賦能業(yè)務領導者之績效指導四步法
 
第六講 激勵人
一、觀點
1、激勵下屬，要真正從對方的需求出發(fā)
2、員工在工作中大約只發(fā)揮出50%的能力和能量，有效的激勵來自工作本身
3、管理，就是對人的欲望、需要的激發(fā)、引導和把握
4、最有力的職場激勵因素是：認可，認可，還是認可
二、員工的動力在何處
1、激勵模式設計支持業(yè)務目標達成
2、激勵方案利于吸引和保留高績效員工
3、通過激勵體系提升員工敬業(yè)度
三、激勵人心的關鍵動作
1、研討：如何設計內容和引導過程激勵下屬  
2、工具：獎勵什么——員工的內容激勵菜單
 

【講師介紹】

講師介紹：吳景輝
西安勝任力特聘高級培訓師 / 資深管理咨詢專家
HR轉型突破中心高級合伙人；企業(yè)高級培訓師；人力資源管理、營銷策劃人；某大型集團原企業(yè)商學院院長、某大型集團管理學院副院長；
職業(yè)背景
吳老師擁有豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，從2002年開始涉歷零售、IT、咨詢、紡織服裝、線纜光通信等多個行業(yè)。曾在某高校擔任講師，澳大利亞南昆士蘭大學《Electronic commerce》課程講師；七年企業(yè)高管經(jīng)驗，五年企業(yè)大學一把手經(jīng)驗，曾任上市公司監(jiān)事會主席、企業(yè)大學校長，推動企業(yè)的組織發(fā)展變革，具有豐富的經(jīng)營實戰(zhàn)經(jīng)驗，幫助公司實現(xiàn)傳統(tǒng)粗放向現(xiàn)代精細的成功轉型。譯有《奧茲的智慧》、《卓越領導之旅》、《在組織中高效學習》、《家族企業(yè)治理：家族與企業(yè)的平衡和繁榮》等。
授課風格
幽默風趣，深入淺出，注重團隊精神；專業(yè)理論底蘊深厚，中西比較；企業(yè)案例豐富，切合中國企業(yè)實際情況，令學員獲益非淺；專業(yè)性、技術性與趣味性和互動性結合，形象生動、引人入勝。

【培訓對象】

人力資源管理者、HRBP等人員

更新時間：2018/3/13 9:43:45