專業秘書、助理和行政人員職業化訓練將于深圳開課，專業秘書、助理和行政人員職業化訓練培訓課程的大綱是：一、企業高級行政助理秘書職業特性與素質要求◇高級助理秘書的職業價值和作用→案例：四維...

引言：行政管理人員角色認知1、什么樣的人員適合做行政人員2、行政管理人員需要具備的職業素質3、行政管理人員需要掌握的專業技能4、成功行政管理人員的心態行政工作管理一：辦公室事務管理1、行政...

認知篇一、企業高級行政助理秘書職業特性與素質要求◇高級助理秘書的職業價值和作用→案例：四維象限人才測評模型◇高級助理秘書人員的職責與主要工作內容◇高級助理秘書必須掌握的專業知識→案例...

第一章、第一部分、培養積極主動的服務意識◆破冰行動：認識你、我、他◆現代競爭領域分析◆什么是服務意識？◆優質的客戶服務表現◆服務水平的衡量指標，查查你現在的服務水平◆小組研討：客戶為何...

第一天專業幻燈片制作技術一、從案例看幻燈片制作理念1.幻燈片案例一：為什么這個幻燈片有圖片有動畫還是很難看？2.幻燈片案例二：看看某世界500強企業的副總裁的幻燈片是怎么做的3.幻燈片案例三：出...

1、什么是檔案管理(1)檔案的收集、鑒定(2)檔案的整理、保管(3)檔案的統計及利用2、檔案歸檔的方法(1)企業電子文檔的概念與特點(2)企業電子文檔管理的原則(3)企業電子文檔管理的基本方法(4)電子檔...

第1章組織行為學的體系和發展組織行為學的體系和發展組織行為學的歷史演變與發展趨勢我國組織行為學的發展和研究領域案例分析、本章小結第2章組織行為學的研究...

一、企業行政助理秘書職業特性與素質要求◇助理秘書的職業價值和作用→案例：助理秘書崗位的評價◇助理秘書人員的職責與主要工作內容→案例：助理秘書人員的職位說明書樣板◇助理秘書的職業發展規...