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心理咨詢技術在HR管理中的應用
第一天：企業實用心理咨詢基礎篇第一部分:核心心理咨詢理論觀點1、精神分析理論觀點2、行為主義理論觀點3、存在-人本主義理論觀點4、認知心理學與心理咨詢第二部分：在HR管理中運用的心理咨詢技術... -
產品經理管理實戰訓練
一、產品管理最佳模式及案例分析1、打造全方位的產品經理2、對產品經理的建議3、產品管理的業界最佳模式4、案例研討：成長的煩惱5、業界產品經理存在的不足6、產品經理和項目經理的區別何在？如何...
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中高層經理人力資源管理實戰訓練營
第一部分人力資源管理的基本概念與關鍵環節1、企業經營的四個階段2、部門主管為什么必須做好人力資源管理工作？3、人事、人力資源、人力資本之區別4、用簡單的實例來看看什么是人力資源管理5、主...
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良好的職業心態
【課程代號】：F-068【課程時間】：2008年11月22日9：00－17：00（中午安排午餐）【適合對象】：企業各級管理人員，所有職場中想要獲得良好人際關系的人。容會感染你倆的上司，同事與客戶…… 【課程描述】...
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客戶滿意和投訴處理
¯ 4%的不滿意客戶會向你投訴；96%的不滿意客戶不會向你投訴, 但會將他的不滿意告訴16～20個人……企業對待客戶投訴的方式，應該是選擇一種企業自身的利益既不會受到太大的傷害，而客戶又能夠享...
