課程收益學員參加完本培訓之后，能夠：1.了解變革中的員工心理現象和規律，使經理人能夠正確評估和看待變革中的風險；2.運用心理引導技術幫助員工面對變革和適應變革，避免陷入否定和害怕；3.在變革的...

模塊一、使用Excel函數對數據進行處理【教學目的】函數是Excel經典功能之一，也是學習Excel的一個難點。本模塊通過講解最常用的函數，解決最常見的數據分析問題，同時起到拋磚引玉的作用，讓學生有思...

一、領導、管理與九型人格團隊建設探索個人性格模式的無意識呈現二、卓越領導力—理論篇1、當今VUCA時代必須以VUCA面對VUCA2、領導力開發的七大前沿方向3、九型領導力帶來的啟示三、"全球冒...

【課程大綱】一、課程導入1.封閉式提問"你滿意嗎"引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？--學員自我介紹/工作中遇到問題分享二、關于投訴--講解投訴的定義/種類等1.什么是投訴 2....

行政實務管理及優化（上海，8月24-25日）【舉辦單位】北京曼頓培訓網中國培訓資訊網【培訓日期】2017年8月24-25日【培訓地點】上海【培訓對象】行政助理、行政主管等公司行政管理崗位上的人員【課程...

行政實務管理及優化（上海，6月22-23日）【舉辦單位】北京曼頓培訓網【培訓日期】上海，2017年6月22-23日；上海，2017年11月7-8日【培訓地點】上海【培訓對象】行政助理、行政主管等公司行政管理崗位上...

前臺人員綜合技能提升培訓（上海，5月27日）【舉辦單位】北京曼頓培訓網【培訓日期】2017年5月27日【培訓地點】上海【培訓對象】前臺、人事行政、服務接待人員【課程背景】前臺人員，你是整個公司的...

行政服務創新與行政統籌管理（上海，4月13-14日）【舉辦單位】北京曼頓培訓網【培訓日期】上海，2017年4月13-14日；北京，2017年8月17-18日深圳，2017年6月22-23日【培訓地點】上海、深圳、北京【課程背...

行政管理實操訓練（上海，3月25-26日）【舉辦單位】北京曼頓培訓網【培訓日期】深圳，2017年3月4-5日；上海，2017年3月25-26日北京，2017年4月22-23日；深圳，2017年5月20-21日上海，2017年6月10-11日；北京...

高級秘書、助理和行政人員技能提高訓練營（上海，3月24-25日）【舉辦單位】北京曼頓培訓網【培訓日期】深圳，2017年3月4-5日；上海，2017年3月24-25日北京，2017年4月21-22日；深圳，2017年5月20-21日上海...