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文化營銷——重塑品牌的利劍

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21世紀(jì)的企業(yè)競爭將在一定程度上取決于文化力的較量,沒有強(qiáng)有力的企業(yè)文化支撐的企業(yè)將會失去發(fā)展所必需的營養(yǎng),企業(yè)發(fā)展就會面臨困境。

               ——美國當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家萊斯特
一、 何謂文化
文化是社會歷史范疇的內(nèi)容。只要是涉及語言文字、宗教信仰、價值觀念、道德規(guī)范、民風(fēng)習(xí)俗、審美觀與文化教育等意識形態(tài)領(lǐng)域的要素均可納入文化范疇;由于意識形態(tài)的因素是最難以甚至是不可在短時間內(nèi)改變的,所以文化營銷的目的不是改變,是發(fā)現(xiàn)、激發(fā)和適應(yīng);
二、 文化營銷的本質(zhì)
在營銷中既要適應(yīng)已經(jīng)被廣泛認(rèn)同的目標(biāo)顧客的意識形態(tài),更要善于發(fā)現(xiàn)并利用文化的力量影響和激發(fā)深埋于目標(biāo)顧客內(nèi)心深處的意識形態(tài),文化營銷的核心就是要發(fā)現(xiàn)并建立一種品牌與消費(fèi)者在某一意識形態(tài)上能和諧共鳴的契合點(diǎn),正所謂"高山云霧長,流水嘆知音",通過成功的傳播手段,最終給消費(fèi)者的感受是:企業(yè)了解我,品牌代表我;
文化營銷必須根植于品牌和企業(yè)文化,是借文化傳遞和提升品牌的內(nèi)涵與價值的一種手段;文化營銷的最高境界就是:"隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲"
尋求差別優(yōu)勢和核心競爭能力是企業(yè)競爭中最基本策略選擇;然而隨著市場競爭的加劇以及企業(yè)競爭行為的理性化和消費(fèi)者的日益成熟,企業(yè)之間的差異也越來越小,企業(yè)以前具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢,如自然資源、資金、技術(shù)、規(guī)模等,由于相互間的差距縮小而不再成為優(yōu)勢;企業(yè)在產(chǎn)品、價格、渠道及促銷等營銷層面上的競爭,也由于信息的暢通和市場機(jī)制的完善,而迅速的被模仿和借鑒,唯有根植于品牌的獨(dú)特文化卻無法復(fù)制。這也使我們找到了一把能夠在激烈的市場競爭中殺出重圍、重塑品牌價值的利劍!
   百年老店——同仁堂品牌傳播借力電視劇《大宅門》和《大清藥王》,通過一種含蓄的方式,講述了同仁堂百年來的傳奇故事,清晰的向觀眾傳遞了同仁堂的品牌故事和"同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生"的企業(yè)價值觀。這是通過文化營銷來傳遞和提升品牌的內(nèi)涵與價值的典型之作;同樣的案例還有全聚德投資拍攝《天下第一樓》、廣州王老吉投資拍攝《嶺南藥俠》等等;
   上海通用別克的君威轎車定位于商政精英人士,面對競爭激烈的中高檔轎車市場,上海通用在品牌傳播上另辟蹊徑,通過深入挖掘中國5000年文化的精髓,從古代哲人與圣賢愛山之博大深幽,愛水之飄逸靈動出發(fā),延伸至當(dāng)代杰出人士兼具知微察幽、遠(yuǎn)見卓識的"動"以及胸羅萬象、榮辱不驚的"靜",從而追求"心致,行隨,動靜合一"的一種處世哲學(xué),使目標(biāo)客戶群體與品牌之間產(chǎn)生一種心靈的互動和感應(yīng),從而清晰的傳達(dá)了別克品牌的價值觀與定位。
賣車就是賣文化。"任何一個東西,都不如文化這個載體",一營銷專家如此評價文化對于汽車市場營銷的重要性。別克君威品牌通過文化營銷定位了鍥合自己產(chǎn)品的目標(biāo)客戶,而目標(biāo)客戶也找到了最了解他內(nèi)心深處感受的知音;

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