大家可能對2003年初在中國和世界各地流行的SARS還記憶猶新,這是人類的一場浩劫和災難。那時我剛跳槽到一家美國的公司任中國區商務經理不到一個月，先是亞太地區總部發來緊急電傳通知:要求所有中國員工無特殊原因取消一切客戶拜訪活動,中層以上管理人員出差需亞太地區總部的批準。過了三天美國總部又發來通知：無條件取消一切外出活動直到接到公司正式的通知。我相信公司上層在做這個決定時也一定明白會給業務帶來的影響，但這一切都源于我們公司的文化和價值觀：員工是公司最寶貴的財富，需要善待、保護和尊重。以后的大半年時間雖然是在SARS惶恐不安中渡過的，卻也是我職業生涯中最清閑的一段時間。我想至少我的跳槽決定是正確的，因為我沒有選錯公司。當然我也知道在那段時間里有許多公司也做出了同樣的決定。
我也聽說在SARS期間，有一個公司的外藉總經理在會上聲稱：SARS 其實對銷售人員是機會，因為機會與危機是同胞兄弟。他的解釋是：因為SARS國家就會投資醫院的項目，我們的產品就會那里有機會銷售。另外我們的競爭對手因為SARS而減少在市場的活動，也是我們的機會。后來真的發生其中的一個銷售人員在工地推銷產品時，由于工地發現疑似病例，該員工被封閉隔離三天三夜的事件。當然在那家公司這個銷售人員是作為先進的典型在年終銷售會議受到了表揚并還發表了演講，作為特邀的代表我清楚的記得他演講的題目是"我的SARS 時期的營銷"。但我的心在隱隱作痛。
不過這不是我的職業生涯中所碰到的最糟糕的情況。我曾經服務的一家公司的財務部經理和審核人員無疑是我平生所見過的"最敬業的"，他們對銷售人員費用報銷審核的仔細，簡直到了非異所思的程度。舉例來說他們把銷售人員報銷的出租車發票的號碼輸入電腦，以此來檢查發票的號碼是否聯號。銷售人員費用報銷時經常收到財務人員的極不友好的審訊，對很少有出差機會的財務人員來說，銷售人員的工作就是美差整天游山玩水。而這位財務部經理發表言論更叫人膛目結實"他認為所有銷售人員的報銷都是有問題的"當然他還有更冠冕堂皇的理由，"維護公司的利益；有過銷售人員虛假報銷云云"我不知道如此不分青紅皂白把銷售人員先定為"犯罪嫌疑人"更不要說善待、保護和尊重是否是公司的文化，我相信不是，我寧愿相信這是公司的個別人所為。但這真的很大的打擊了銷售人員的士氣，在一個連起碼的尊重都無法保證的公司里，還有什么個人的發展和前途可言呢？當然也不會有任何自豪感，我最后還是選擇離開。