ISO9001-2000質量手冊模板
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7.1.4.3.1當顧客客對產品有特殊技術要求或其他要求時,由副總經理召集技術科、生產科、供銷科進行合同評審;
7.1.4.3.2一般合向由銷售員自行評審,報副總經理審批。
7.1.4.3.3合同評審應確保:
a)產品要求得到規定;
b)與以前表述不一致的合同或訂單的要求已解決;
c)組織有能力滿足規定的要求
7.1.4.3.4對非書面訂單由銷售部進行記錄,并對顧客要求進行確認,按要求評審。
7.1.4.4合同修訂
7.1.4.4.1在合同執行中,顧客提出修訂要求,如數量、價格質量技術等,銷售部必須匯報副總經理,通知有關部門和顧客。
7.1.4.4.2因資源等問題需修訂合同,由副總經理與顧客聯絡,征得顧客同意后方能修訂。
7.1.5.相關文件
7.1.6.質量記錄
7.1.6.1顧客來電來函登記表
7.1.6.2合同修訂通知單
7.1.6.3合同評審表
7.1.6.4合同登記臺帳
7.2設計和開發
7.3采購過程
7.3.1.目的
確保所有采購資料符合規定要求。
7.3.2.適用范圍
適用于本公司對采購物資質量的控制和分承包的評定。
7.3.3.職責
7.3.3.1采購部負責編寫“采購計劃單”;
7.3.3.2品質部負責提供采購技術要求;
7.3.3.3品質部負責進貨物資檢驗;
7.3.4.工作程序
7.3.4.1品質部負責提供本公司所有進貨物資的技術要求;
7.3..4.2采購文件的編制
7.3.4.2.1采購要求包括:
a)規格型號、名稱、數量,
b)采購物資控制類別(A、B);
c)采購物資技術要求;
d)采購物資試驗規范等驗收準則
7.3.4.2.2供銷科根據要求編制“采購計劃單”;
7.3.4.2.3“采購計劃單”由總經理審核批準;
7.3.4.3實施采購
采購部按照“采購計劃單”實施采購。
7.3.4.4采購物資的驗證
檢驗員依據“采購計劃單”、對采購物資進行驗證;
7.3.4.5顧客的驗證
a)當合同中有規定時,顧客或其代表可在分承包方處或本公司對進貨物資進好驗證;采購部應在采購文件中規定驗證的安排及產品放行的方式。
b)顧客的驗證,既不能免除本公司提供可接收產品的責任也不能排除其后顧客的拒收。
7.3.4.6分承包評價和選擇
a)采購部發放“分承包情況調查表”對分承包進行調查;由副總經理組織采購部、品質部、生產部對分承包進行評價,評價合格后列入“合格分承包方名單”。
b)評價的方法和程度必須根據采購物資類別及對本公司最終產品質量的影響程度。