GB/T 19001—2000

前    言

    本標準等同采用ISO 9001：2000《質量管理體系   要求》。

    本標準是GB/T 19000族標準之一。標準中的“應”（shall）表示要求，“應當”（should）僅起指導作用。

    本標準對GB/T 19001—1994、GB/T 19002—1994和GB/T 19003—1994作了技術性修訂， 故本標準發布時，代替GB/T 19001—1994、GB/T 19002—1994和GB/T 19003—1994。

本標準的附錄A和附錄B是提示的附錄。

本標準由全國質量管理和質量保證標準化技術委員會（CSBTS/TC151）提出并歸口。

本標準由中國標準研究中心負責起草。

本標準起草單位：中國標準研究中心、中國合格評定國家認可中心、賽寶認證中心、深圳質量認證中心、中國進出口質量認證中心、中國標準化協會、國家電力公司西北電力設計院、青島海爾集團。

本標準主要起草人：李仁良、肖建華、王衛東、萬舉勇、曲辛田、李杰、田武、陳傳錚、劉建中。

ISO  前 言

國際標準化組織（ISO）是由各國標準化團體（ISO成員團體）組成的世界性的聯合會。制定國際標準工作通常由ISO的技術委員會完成。各成員團體若對某技術委員會確定的項目感興趣，均有權參加該委員會的工作。與ISO保持聯系的各國際組織（官方的或非官方的）也可參加有關工作。ISO與國際電工委員會（IEC）在電工技術標準化方面保持密切合作的關系。

國際標準遵照ISO/IEC導則第3部分的規則起草。

由技術委員會通過的國際標準草案提交各成員團體投票表決，需取得了至少75%參加表決的成員團體的同意，才能作為國際標準正式發布。

本標準中的某些內容有可能涉及一些專利權問題，對此應引起注意。ISO不負責識別任何這樣的專利權問題。

國際標準ISO 9001由ISO/TC176/SC2質量管理和質量保證技術委員會質量體系分委員會制定。

ISO 9001第三版代替第二版ISO 9001：1994以及ISO 9002：1994和ISO 9003：1994，包括對這些文件的技術性修訂。原已使用ISO 9002：1994和ISO 9003：1994的組織只需按1．2的規定刪減某些要求，仍可以使用本標準。

本標準的名稱發生了變化，不再有“質量保證”一詞。這反映了本標準規定的質量管理體系要求除了產品質量保證之外，還旨在增強顧客滿意。

本標準的附錄A和附錄B僅是提示的附錄。