標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》11
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GB/T 19001—2000 質(zhì)量管理體系 要求
7.3.4 設(shè)計和開發(fā)評審
在適宜的階段,應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)的評審,以便:
a)評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力;
b)識別任何問題并提出必要的措施。
評審的參加者應(yīng)包括與所評審的設(shè)計和開發(fā)階段有關(guān)的職能的代表。評審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予以保持。
7.3.5 設(shè)計和開發(fā)驗證
為確保設(shè)計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求,應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行驗證。驗證結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予以保持。
7.3.6 設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)
為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求,應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)。只要可行,確認(rèn)應(yīng)在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿伞4_認(rèn)結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予以保持。
7.3.7 設(shè)計和開發(fā)更改的控制
應(yīng)識別設(shè)計和開發(fā)的更改,并保持記錄。適當(dāng)時,應(yīng)對設(shè)計和開發(fā)的更改進(jìn)行評審、驗證和確認(rèn),并在實施前得到批準(zhǔn)。設(shè)計和開發(fā)更改的評審應(yīng)包括評價更改對產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響。
更改的評審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予以保持。
7.4 采購
7.4.1 采購過程
組織的最高管理者應(yīng)當(dāng)確保對評價和控制采購產(chǎn)品的有效和高效的采購過程作出規(guī)定并予以實施,從而確保采購的產(chǎn)品能滿足組織以及相關(guān)方的需求和要求。
組織應(yīng)當(dāng)考慮在與供方溝通時使用電子媒體,以便使溝通要求最佳化。
為了確保有效和高效地實現(xiàn)組織的業(yè)績,管理者應(yīng)當(dāng)確保在確定采購過程時考慮以下活動:
——及時、有效和準(zhǔn)確地識別需求和采購產(chǎn)品規(guī)范;
——評價采購產(chǎn)品的成本,考慮采購產(chǎn)品的性能、價格和交付情況;
——組織對采購產(chǎn)品進(jìn)行驗證的需求和準(zhǔn)則;
——獨特的供方過程;
——考慮合同的管理,包括供方和合作者的協(xié)議;
——對不合格采購產(chǎn)品進(jìn)行更換的保證;
——物流要求;
——產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性;
——產(chǎn)品的防護(hù);
——文件,包括記錄;
——對采購產(chǎn)品偏離要求的控制;
——進(jìn)入供方的現(xiàn)場;
——產(chǎn)品的交付、安裝或應(yīng)用的歷史;
——供方的開發(fā);
——識別并減輕與采購產(chǎn)品有關(guān)的風(fēng)險。
組織應(yīng)當(dāng)與供方共同制定對供方過程的要求和產(chǎn)品規(guī)范,以利用供方的知識使組織獲益。組織還應(yīng)當(dāng)吸收供方參加與其產(chǎn)品相關(guān)的采購過程,以提高組織采購過程的有效性和效率。這也有助于組織對庫存量的控制和獲取。