原則7 - 以事實為決策依據
有效的決策是建立在對數據和信息進行合乎邏輯和直觀的分析基礎上。 實施本原則要開展的活動：
◆對相關的目標值進行測量，收集數據和信息。
◆確保數據和信息具有足夠的精確度、可靠性和可獲取性。
◆使用有效的方法分析數據和信息。
◆理解適宜的統計技術的價值。
◆根據邏輯分析的結果以及經驗和直覺進行決策并采取行動。
實施本原則帶來的效應：
◆對于方針和戰略的制訂 根據數據和信息設定的戰略方針更加實際、更可能實現。
◆對于目標的設定 利用可比較的數據和信息，可制訂出實際的、具有挑戰性的目標。
◆對于運作管理 由過程和體系的業績所得出的數據和信息可導致改進和防止問題的再發生。
◆對于人力資源管理 對從員工監督、建議等來源的數據和信息進行分析，可指導人力資源方針的制訂。
原則8 - 互利的供方關系
組織和供方之間保持互利關系，可增進兩個組織創造價值的能力。
實施本原則要開展的活動：
◆識別并選擇主要的供方。
◆把與供方的關系建立在兼顧組織和社會的短期利益和長遠目標的基礎之上。
◆清楚地、開放式地進行交流。
◆共同開發和改進產品和過程。
◆共同理解顧客的需求。
◆分享信息和對未來的計劃。
◆承認供方的改進和成就。
實施本原則帶來的效應：
◆對于方針和戰略的制訂 通過發展與供方的戰略聯盟和合作伙伴關系，贏得競爭的優勢。
◆對于目標的設定 通過供方早期的參與，可設定更具挑戰性的目標。
◆對于運作管理 建立和管理與供方的關系，以確保供方能夠按時提供可靠的、無缺陷的產品。
◆對于人力資源管理 通過對供方的培訓和共同改進，發展和增強供方的能力。
三. 質量管理八項原則與質量保證和質量管理
質量管理八項原則是一個組織在質量管理方面的總體原則，這些原則需要通過具體的活動得到體現。其應用可分為質量保證和質量管理兩個層面。
就質量保證來說，主要目的是取得足夠的信任以表明組織能夠滿足質量要求。因而所開展的活動主要涉及：測定顧客的質量要求、設定質量方針和目標、建立并實施文件化的質量體系，最終確保質量目標的實現(參見表1的中間欄)。
質量管理則要考慮，作為一個組織經營管理(這里說的不是營銷管理)的重要組成部分，怎樣保證經營目標的實現。組織要生存、要發展、要提高效率和效益，當然離不開顧客，離不開質量。因而，從質量管理的角度，要開展的活動就其深度和廣度來說，要遠勝于質量保證所需開展的活動(參見表1的右欄)。