一臺(tái)測(cè)試樣品的測(cè)試失敗，不是特殊車輛或摩托車輛設(shè)備項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到一個(gè)特殊的FMVSS要求的證據(jù)。而是，一個(gè)可能的問(wèn)題跡象,它能引發(fā)一個(gè)全面的技術(shù)調(diào)查。第一個(gè)行動(dòng)就是通過(guò)電話通知制造商測(cè)試失敗。這可以使制造商立即采取行動(dòng)全面地調(diào)查車輛或有關(guān)的摩托車輛設(shè)備項(xiàng)目。制造商可以選擇在測(cè)試實(shí)驗(yàn)室與OVSC測(cè)試工程師參加一個(gè)技術(shù)會(huì)議。在這一調(diào)查期間，制造商將被給予機(jī)會(huì)以回顧測(cè)試程序、測(cè)試儀表校正、詳細(xì)的測(cè)試結(jié)果、檢查失敗的車輛和設(shè)備項(xiàng)目和實(shí)驗(yàn)室人員的問(wèn)題。這遵照初步評(píng)估文件的開(kāi)始。一封初步評(píng)估的信件被寄到制造商要求證明測(cè)試數(shù)據(jù)連同檢驗(yàn)和其他質(zhì)量控制信息。初步評(píng)估信回應(yīng)數(shù)據(jù)被OVSC測(cè)試工程師分析。在完成這些分析后，與制造商代表一起開(kāi)一個(gè)技術(shù)會(huì)議，討論未解決的問(wèn)題和任何計(jì)劃了的所有者通知以及制造商的補(bǔ)救行動(dòng)。在技術(shù)會(huì)議后，做出一個(gè)決定，是否有一個(gè)與 FMVSS要求不符合的明顯跡象，是否升級(jí)調(diào)查到依從調(diào)查（CI）。一份依從調(diào)查信可以寄給制造商要求額外的信息。再測(cè)試也可以使用同一的車輛或摩托車輛設(shè)備項(xiàng)目執(zhí)行。

　　在所有信息被收集到后，OVSC工程師將對(duì)這些數(shù)據(jù)做一個(gè)透徹的分析。另外，還要檢驗(yàn)制造商使用的證明測(cè)試程序和設(shè)備。分析制造商證明測(cè)試結(jié)果和OVSC測(cè)試結(jié)果的任何差異并嘗試確定這些差異的原因。

　　基于所有可利用的信息，OVSC主管做出決定是結(jié)束PE文件還是CI文件，如果指出一個(gè)不符合項(xiàng)，還將繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查。制造商收到一份CI信件，信件說(shuō)明代理處正在進(jìn)行調(diào)查，顯示了一個(gè)制造商恢復(fù)行動(dòng)的開(kāi)始。如果沒(méi)有恢復(fù)行動(dòng)被制造商宣布，安全保證首席助理會(huì)做出一個(gè)不符合要求的最初決定并且事件將遞交到首席律師辦公室做合適的訴訟。

　　上面描述的過(guò)程是相當(dāng)簡(jiǎn)單化的事件。在某些場(chǎng)合，可能會(huì)有額外的測(cè)試實(shí)驗(yàn)室的調(diào)查 或制造商的測(cè)試和制造的設(shè)備，額外的技術(shù)會(huì)議和互相通信交流。

　　一旦事件轉(zhuǎn)交到首席律師辦公室，處理程序?qū)⒎浅Ｕ�式。依照公�?9-563，完整的程序要求，在安全保證首席助理會(huì)做出一個(gè)不符合要求的最初決定后，提供給制造商或任何其他有關(guān)的當(dāng)事人一個(gè)提出意見(jiàn)的公平聽(tīng)訟的機(jī)會(huì)，最終的不符合決定由管理員代理處做出。