1.目的：為確保所有快遞貨物的準(zhǔn)確性、安全性。 

2.範(fàn)圍：適用于快遞收發(fā)相關(guān)人員。 

3.內(nèi)容： 

3.1收快遞 

3.1.1  先看清楚收件人的姓名﹑公司名稱(chēng)﹑詳細(xì)地址及所寄物品﹐根據(jù)物品名稱(chēng)來(lái)判斷物品是否與填寫(xiě)的相符﹐在開(kāi)件前用手掂量﹑用耳細(xì)聽(tīng)有無(wú)異常﹔ 

3.1.2 再看清楚寄件人的姓名﹑公司名稱(chēng)﹑詳細(xì)地址﹔ 

    3.1.3確認(rèn)無(wú)誤后再簽收并留下一聯(lián)作留底備查﹐然后把相關(guān)資料輸入電腦（快遞公司名稱(chēng)﹑單號(hào)﹑寄件公司﹑寄件人﹑收件公司﹑收件人﹑快遞物品﹑運(yùn)費(fèi)﹑重量﹑付款方式﹑收件日期） 

3.1.4通知收件人來(lái)領(lǐng)取快遞﹐并在《登記報(bào)表》上簽收﹔ 

3.2發(fā)快遞 

3.2.1先寫(xiě)清楚收件人的姓名﹑公司名稱(chēng)﹑詳細(xì)地址﹑聯(lián)系方式﹔ 

3.2.2 再寫(xiě)清楚寄件人的姓名﹑公司名稱(chēng)﹑詳細(xì)地址﹑聯(lián)系方式﹔ 

3.2.3確認(rèn)填寫(xiě)無(wú)誤后再叫快遞公司過(guò)來(lái)收件﹐然后把相關(guān)資料輸入電腦（快遞公司名稱(chēng)﹑單號(hào)﹑寄件公司﹑寄件人﹑收件公司﹑收件人﹑快遞物品﹑運(yùn)費(fèi)﹑重量﹑付款方式﹑發(fā)件日期）并登記在每天速運(yùn)報(bào)表上讓發(fā)件人簽名（快遞公司名稱(chēng)﹑單號(hào)﹑收件公司﹑發(fā)件人﹑快遞物品﹑發(fā)件日期） 

3.2.4每批次的發(fā)出的快遞跟蹤直到確認(rèn)快遞人員取走物件﹔ 

3.2.5電郵（或電話(huà)）通知收件方﹐告知快遞已經(jīng)發(fā)出的信息提醒對(duì)方注意查收﹔ 

3.2.6如果在規(guī)定的時(shí)間快遞物件沒(méi)有到達(dá)收件人手中﹐立即根據(jù)單號(hào)查尋快遞延誤的原因直到解決完畢﹐并將延誤信息告知收件方。