質量認證的根本動力


　　短短數年，ISO9000質量體系認證，已在全球形成熱潮。ISO9000標準在近百個國家推行，獲得ISO9000質量體系認證證書的企業超過13萬，這種發展勢頭，連ISO也始料不及。中國，在推行現代企業制度，強調試行科學管理的同時，數以萬計的企業把目光投向了這套標準，按GB/T19000-ISO9000標準建立質量保證體系和謀求取得質量體系認證成為熱門話題，各種新聞媒介中關于某某企業取得質量體系認證證書的報道日見頻繁。人們不僅要問，熱潮的推動力來自何方？

　　隨著市場經濟的發展，質量以成為占有和保持市場份額的首要因素。向需方提供客觀的證據，證實自己的產品、服務或質量保證體系符合要求，要比自我宣言有效的多，而質量認證恰恰通過第三方的權威機構提供這樣的客觀證據。

　　一個有膽略、有遠見的企業家，不僅著眼于現在，而且更著眼于長遠的競爭優勢。這就要求企業具有高的生產效率，低的生產成本，優良的產品質量和良好的企業形象。如何實現這個目標，貫徹ISO9000標準并通過人證是有效的途徑。

　　把市場作為質量認證的根本推動力，是因為質量認證本身就是市場經濟的產物。

　　市場對質量認證的推動力，并不是每個企業都能起作用，問題在于：有沒有一個著力點。這個著力點就是企業的管理者，特別是最高管理者。