ISO26000-從ISO26000看當(dāng)前企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展趨勢(shì)
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一、從SA8000向ISO26000的飛躍
前一段時(shí)間,國(guó)內(nèi)主要關(guān)注SA8000,誤以為SA8000就是SA8000/List_21.html">企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的代名詞。其實(shí),國(guó)際上各種企業(yè)SA8000/List_21.html">社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)層出不窮,總共超過(guò)400多個(gè)(含企業(yè)生產(chǎn)守則)。
自2003年ISO開始著手制訂社會(huì)責(zé)任方面的標(biāo)準(zhǔn)以來(lái),關(guān)于ISO是否應(yīng)該制訂SA8000/List_21.html">社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)該制訂什么樣的標(biāo)準(zhǔn)一直存在不同看法。2004年6月ISO在瑞典召開會(huì)議研究關(guān)于SA8000/List_21.html">社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)問題,決定制訂一個(gè)適用于包括政府在內(nèi)的所有社會(huì)組織的“社會(huì)責(zé)任”指導(dǎo)性文件(標(biāo)準(zhǔn)),編號(hào)為ISO26000,2008年正式出臺(tái)。此后一段時(shí)間,關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)及作用問題,仍是各方討論的焦點(diǎn)。比如標(biāo)準(zhǔn)的寫法看似簡(jiǎn)單,卻成為爭(zhēng)論最激烈的焦點(diǎn)之一,主要原因?yàn)槿鐚懗晒芾眢w系類標(biāo)準(zhǔn),則標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后,很可能被其他組織或機(jī)構(gòu)用于認(rèn)證。ISO雖決定該標(biāo)準(zhǔn)不適用于認(rèn)證,但一些ISO官員也承認(rèn),別的組織用該標(biāo)準(zhǔn)去認(rèn)證也無(wú)法限制。一些非政府組織及部分利益集團(tuán),堅(jiān)持該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照管理體系的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)編制,實(shí)際是要為將來(lái)開展認(rèn)證埋下伏筆,而企業(yè)界、部分國(guó)家政府和多數(shù)發(fā)展中國(guó)家專家則堅(jiān)持該標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)是管理體系類的標(biāo)準(zhǔn)。
在2005年9月的曼谷會(huì)議上,ISO再次明確:ISO26000是不用于第三方認(rèn)證、不用于商業(yè)合同目的、非管理體系的、適用于所有社會(huì)組織的指導(dǎo)性文件(導(dǎo)則)。但是,從近期看,ISO26000還不可能代替SA8000和其他SA8000/List_21.html">社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),今后一段時(shí)間可能出現(xiàn)“百家爭(zhēng)鳴”的格局。
二、爭(zhēng)論和妥協(xié)貫穿此次會(huì)議始終
由于制訂非管理體系標(biāo)準(zhǔn)在ISO還是第一次,究竟應(yīng)該如何組織相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)制訂活動(dòng),ISO也抱著“摸石頭過(guò)河”的態(tài)度。ISO官員在會(huì)議期間就表示,究竟標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)是什么樣子,還要看會(huì)議討論情況才能確定。而社會(huì)責(zé)任的性質(zhì)決定了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂過(guò)程也將是各方利益沖突和平衡的過(guò)程。事實(shí)上,自第一次工作組會(huì)議始,幾乎在所有問題上,各方觀點(diǎn)都有相當(dāng)大的分歧,幾個(gè)主要文件的形成,都經(jīng)過(guò)激烈的討價(jià)還價(jià)。甚至?xí)h舉辦城市的選擇也是有關(guān)方面爭(zhēng)執(zhí)和妥協(xié)的結(jié)果。
關(guān)于ISO26000的框架的討論。這次會(huì)議的焦點(diǎn)和中心任務(wù)是討論制訂ISO26000的框架。秘書處提供的標(biāo)準(zhǔn)框架討論稿,將標(biāo)準(zhǔn)分為兩個(gè)部分,第一部分為對(duì)所有組織的通用指南,包含7章;第二部分為對(duì)特定類型組織的分類指南,包含6章,分別對(duì)照政府、非政府、企業(yè)(含商業(yè)和工業(yè))、消費(fèi)者、勞工及其他。會(huì)議對(duì)1200條意見進(jìn)行了討論,爭(zhēng)論非常激烈,直到會(huì)議結(jié)束前一天下午工作組才基本形成了向大會(huì)提交的“標(biāo)準(zhǔn)框架”。“框架”改變了原討論稿兩部分的結(jié)構(gòu),將標(biāo)準(zhǔn)分為10個(gè)章節(jié),從框架的具體內(nèi)容指向看,反復(fù)強(qiáng)調(diào)和突出了對(duì)所有社會(huì)組織的社會(huì)責(zé)任要求。