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直面全球企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動 積極尋求企業(yè)間合作

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  在我國,有相當(dāng)一部分企業(yè)不樂意投資培訓(xùn)員工,怕人才培訓(xùn)完就跑掉,落得人財兩空。而在美國,許多企業(yè)家都認(rèn)為,受過培訓(xùn)的員工即使離開公司到別的企業(yè)工作,也同樣是在為社會作貢獻(xiàn),對整個社會是有利的,他們把培訓(xùn)員工看作是承擔(dān)社會責(zé)任。

  最后,推動產(chǎn)業(yè)升級,實現(xiàn)戰(zhàn)略多元化。

  具體說來,產(chǎn)品生產(chǎn)需要由粗放型向節(jié)能型發(fā)展,以產(chǎn)品供給長期可持續(xù)化占得市場;產(chǎn)品構(gòu)成需要由勞動密集型向資本密集型和知識密集型轉(zhuǎn)變,以高科技含量搶得市場;產(chǎn)品形象需要名牌化,努力打造中國自己的國際知名品牌,擴(kuò)大中國產(chǎn)品的影響力,保護(hù)中國產(chǎn)品的海外聲譽(yù),以高知名度贏得市場;產(chǎn)品服務(wù)需要全能化,增強(qiáng)售前營銷,完善售后保障,以人性化的全面服務(wù)奪得市場。

  總之,企業(yè)必須在明確社會責(zé)任的前提下,以提高勞動生產(chǎn)率為中心,加強(qiáng)人力資本投資,改善教育體系,增加勞動力的知識、技能存量。對我國企業(yè)來說,只有遵循一種“高速增長”的勞動生產(chǎn)率與“適度增長”的勞動力成本相結(jié)合的發(fā)展模式,才能保持持續(xù)的競爭能力,才能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的同步發(fā)展,為創(chuàng)建和諧社會作出貢獻(xiàn)。

  克服責(zé)任彌散障礙

  企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任機(jī)制還會遇到責(zé)任彌散的障礙。責(zé)任彌散在企業(yè)作為責(zé)任主體承擔(dān)社會責(zé)任中表現(xiàn)為履行積極義務(wù)和消極義務(wù)兩個方面。從履行積極義務(wù)的角度來看,現(xiàn)代社會需要企業(yè)關(guān)注社會公益事業(yè)、救助社會弱勢群體。雖然企業(yè)主體特征(自我意識)、角色要求(權(quán)限)和知識提高了主體的救援意愿,但是仍會存在著大量的袖手旁觀現(xiàn)象,原因就是因為所有主體都被要求,從而沒有一個主體感到有特別的責(zé)任而對弱勢群體予以救助。從消極義務(wù)的履行來看也是如此,這種類型的責(zé)任彌散最典型的是環(huán)境保護(hù)問題:只有所有企業(yè)都不再危害環(huán)境,環(huán)境保護(hù)問題才有可能得到解決。克服責(zé)任彌散的障礙,我們需要做如下一些事情:

  首先,在全社會積極倡導(dǎo)與培育道德意識,大力弘揚(yáng)可持續(xù)發(fā)展觀和科學(xué)發(fā)展觀,努力締造面向未來的民族文化和價值體系,營造強(qiáng)烈的道德社會氛圍。

  其次,產(chǎn)業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭企業(yè)在履行企業(yè)社會責(zé)任中同樣承擔(dān)領(lǐng)頭的作用。企業(yè)社會責(zé)任彌散原因之一就是能獲取“搭便車”的經(jīng)濟(jì)效益。只有當(dāng)履行企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)能從中獲取更大的競爭優(yōu)勢時,克服責(zé)任彌散障礙才會具有強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)動力。對此,邁克爾·波特的戰(zhàn)略性慈善行為理論能給我們有益的啟示。波特認(rèn)為,由于以下四個方面的原因,捐贈企業(yè)獲取的競爭利益是巨大的:改善的競爭環(huán)境主要給特定地域的企業(yè)帶來利益,并非所有的競爭對手都處于同一地域,捐贈企業(yè)因此仍然可以獲得競爭優(yōu)勢;領(lǐng)頭企業(yè)最有實力提供大量捐贈,并因此獲得最大部分的回報;環(huán)境競爭優(yōu)勢并非對任何企業(yè)具有同樣的價值,企業(yè)慈善行為與公司戰(zhàn)略結(jié)合得越緊密,企業(yè)從改善的競爭環(huán)境中獲益越多;企業(yè)作為特定慈善活動的發(fā)起者而建立起來的更好的聲譽(yù)和公共關(guān)系將比其他競爭對手獲得更多的利益。

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