a) 明確的定義角色、責任和職權(quán)；

            b) 在雇用之際，訓練新進的和臨時的員工；

            c) 為既有員工提供定期訓練和宣傳；

            d) 持續(xù)監(jiān)督相關的活動和成效，來證明系統(tǒng)是否有效的達到公司政策和本標準的規(guī)定。

            對供貨商的控制

            9.6 公司應該建立和維持適當?shù)某绦?在評估和挑選供貨商/分包商（若情況允許，下級供貨商）時應考慮其滿足本標準要求的能力。

            9.7 公司應該保留適當?shù)募o錄記載供貨商/分包商（若情況允許，下級供貨商）對社會責任的承諾,包括但不限于下列書面的承諾:

            a) 符合本標準的所有規(guī)定(包括本條規(guī)定);

            b) 在公司的要求之下參與公司的監(jiān)督活動;

            c) 及時補救違反本標準規(guī)定的任何不符合事項;

            d) 及時、完整的向公司通報所有與之有商業(yè)關系的其它供貨商和分包商及下級供貨商。

            9.8 公司應該維持合理的證據(jù),證明供貨商和分包商能夠達到本標準中和各項規(guī)定。

            9.9

            除上述9.6及9.7款規(guī)定外，如果公司接收、處理或經(jīng)營任何出自居家工人的供貨商和分包商及下級供貨商的產(chǎn)品和/或服務，公司應采取特別措施保證這些居家工人享有以本標準規(guī)定向直接雇員提供的相似程度的保護。這些特別措施包括但不限于：

 

            a) 訂立具法律效力的書面購買合同載明最低要求（應與本標準相符）;

            b) 確保居家工人及所有與該書面購買合同有關人員理解并能貫徹合同要求；

            c) 在公司內(nèi)保留詳細記載有關居家工人身份、所提供的產(chǎn)品/服務以及工作時數(shù)的全面資料；

            d) 頻繁進行事先通知或未通知的審查活動以確保該書面購買合同得以貫徹實施。

            處理疑慮和采取糾正行動

            9.10 當員工和其它利益團體質(zhì)疑公司是否符合或不符合公司政策或本標準規(guī)定的事項時 , 公司應該調(diào)查、處理并做出反應 ;

            員工如果提供關于公司是否遵守本標準的資料 , 公司不可對其采取懲罰、解雇或歧視的行為。

            9.11 如果發(fā)現(xiàn)任何違反公司政策和/或本標準規(guī)定事項 , 公司應該根據(jù)其性質(zhì)和嚴重性 , 調(diào)配相應的資源予以適當?shù)难a救和糾正行動 。

            對外溝通

            9.12公司應該建立和維持適當?shù)某绦?, 就公司在執(zhí)行本標準各項要求上的表現(xiàn) ,向所有利益團體定期提供相關的數(shù)據(jù)和資料 ,

            所提供的資料應該包括但不限于管理審核和監(jiān)督活動的結(jié)果。

            核實渠道

            9.13如果合同有此要求 , 公司應該給有關方面提供合理的信息和取得信息的渠道 , 以供其核實公司是否符合本標準規(guī)定;

            如果合同中有進一步的要求 , 公司應該透過采購合同的條文 , 要求供貨商和分包商提供相似的信息和取得信息的渠道。