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可視管理三:5M

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  現場里,管理人員必須管理5個M:
  人員( M a n p o w e r )
  機器( M a c h i n e s )
  材料( M a t e r i a l s )
  方法( M e t h o d s )
  測量( M e a s u r e m e n t s )。
  任何與5 M有關的異常問題,都必須以可視化呈現出來,以下是在這 5個范圍里,需詳細視察使之可視化。
  1、人員方面(作業員)
  作業員的士氣如何呢?可由提案建議件數、質量圈參與率及缺勤次數來衡量。你如何知道生產線上,今天誰缺席,由誰替代他的工作?這些事項要在現場做成“可視化”。
  你如何知道作業員的技能?現場里的公布欄,可以張貼出誰已接受過何種工作訓練,誰還需要再施以其他的訓練。
  你如何知道作業員的工作方法是正確的呢?“標準化”即是用來規定正確的工作方法之用,例如:作業要領書及作業標準書都必須陳列出來。
  2、機器方面
  你如何知道機器正在制造良好質量的產品?是否附有自動化及防錯裝置:一有錯誤發生時,機器能立即自動停止下來。當管理人員看到一部停下來的機器時,我們必須知道為什么。是否是計劃性的停機?因換模設置而停機?因質量問題而停機?因機器故障而停機?因預防保養而停機?
  潤滑油的液位、更換的頻率和潤滑油的類別,都必須標示出來。
  金屬外蓋應改為透明式外蓋,當機器內部發生故障時,才能使作業員能夠看得見。
  3、材料方面
  你如何知道物料的流動是否順暢?你如何知道材料是否超出所能掌握的數量,以及是否生產過多的數量。將附有證明最少庫存數量的看板附掛于在產品的批量上,作為前后流程之間生產指令的溝通工具,就可使異常現象看得見。
  物料儲存的位置要標示出來,并且要標明庫存數量水準及料號。可以用不同顏色做區分,用以防止失誤。可以利用信號燈或蜂鳴器,突顯異常現象,例如供料短缺。
  4、方法
  督導人員如何知道作業員的工作方式是否正確?將作業標準書張貼在每一個工作站上就清楚了。這些標準書上要注明工作的順序、周期時間、安全注意事項、質量查核點,以及變異發生時,要如何處置。
  5、測量
  你如何檢查流程是否正常運轉?量規上必須清楚標示出正常的作業范圍。感溫貼紙要貼在發動機上,以感測出是否產生過熱的現象。
  你如何知道改善是否完成了,以及是否未達成目標,仍在改善進行中?你如何發覺精密的設計是否已經正確地被校正過了?現場里要掛出趨勢圖、提案建議件數、生產進度、質量改善目標、生產力改進、換模時間縮短,以及工業意外事故的降低。

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