標(biāo)準(zhǔn)化的誤區(qū)
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很多公司領(lǐng)導(dǎo)一談到標(biāo)準(zhǔn)化,就會(huì)很高興地說:“標(biāo)準(zhǔn)化呀,我們公司有很多標(biāo)準(zhǔn),有完善的制度。可就是員工不聽話,不服管教!庇行┢髽I(yè)老總認(rèn)為是員工的基本素質(zhì)有問題。
所以,標(biāo)準(zhǔn)化要特別注意幾個(gè)誤區(qū):
(1) 標(biāo)準(zhǔn)化過于抽象而難以明白或是難以給予具體地量化。
(2) 標(biāo)準(zhǔn)不切實(shí)際難以或不可難做到。
(3) 與員工的切身利益不掛鉤,做不做都一樣,無關(guān)痛癢。
(4) 標(biāo)準(zhǔn)太多,執(zhí)行者疲于奔命。
(5) 標(biāo)準(zhǔn)不詳細(xì),僅有目的和結(jié)果,員工不知道究竟該怎么做。
自檢:根據(jù)上面所列的標(biāo)準(zhǔn)化容易陷入的誤區(qū),請(qǐng)你回憶一下,你們公司制訂的一些標(biāo)準(zhǔn)是否也存在著同樣的現(xiàn)象,您認(rèn)為應(yīng)該如何避免?
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