認證機構的選擇與規范產品標牌
最近更新：2014/7/2 | 人氣： 7391
對于沒有能力證明
產品是否符合相關強制要求的企業來講，與認證機構打交道是不可避免的。認證機構就是證明產品是否符合相關強制性要求的機構，其名稱可能有所不同，在我國多稱為試驗室或檢測中心。目前我國還沒有與歐盟簽訂相互認可協議，即我國大陸的認證機構簽發的證書一般情況下不被歐盟承認，歐盟認證機構簽發的證書我國也不予以承認，因此企業在向歐盟出口產品時，往往需要借助于歐盟指定的認證機構或歐盟承認的認證機構。對于認證機構的選擇特別要注意它的有效性和經營范圍。認證機構的有效性是指其是否屬于歐盟官方認可（即被成員國通報）的認證機構。近幾年來，歐共體認證機構的數量一直保持在1000家左右。這些機構是經過歐盟成員國主管部門推薦通報并由歐委會公布的認證機構，這些認證機構簽發的證書或報告，在歐盟內相互承認。實事上，歐盟還有相當多的認證機構并沒有獲得成員國主管部門的認可和通報，這意味著這些認證機構的能力和信譽還未滿足歐盟規定的要求。如果我國企業選擇了沒有經過通報的認證機構對產品進行合格評定，此評定歐盟是不予以承認的。
另外，由于認證機構的認證能力是動態的，歐盟成員國經常對這些認證機構進行檢查，將不符合要求的認證機構排除在通報范圍之外，這些被撤消通報的認證機構所簽發的證書也不被歐盟所承認。所以我國企業在請歐盟認證機構對產品質量進行認證之前，應首先注意其有效性。認證機構并不是對任何產品都有權進行認證，一般情況下，某個認證機構僅對某一個或幾個指令內的產品有權進行認證，甚至僅對某些產品有權進行認證，因此制造商還需核實認證機構的經營范圍。曾出現過這樣的例子，一電熱水壺企業多方聯系請一歐盟認證機構對其產品認證，認證合格后發了證書，于是企業便生產了產品投放歐盟市場。在市場監督部門檢查時發現這個認證機構是對玩具進行認證，而無權對電熱水壺進行認證，于是產品被認定為不合格產品。企業當然要對這家認證機構進行索賠，但其信譽及開拓市場的機會已錯過。其實如果企業在生產產品前，多了解一些情況即可避免此簡單錯誤的發生。但簡單錯誤造成的損失則往往不簡單。我國政府有關部門也應促進中歐認證機構的合作，使雙方早日實現相互承認認證報告。建議采取以下步驟：對國內認證機構的水平進行全面檢測，劃分等級；對處于較高等級的認證機構充實技術設備和技術人員使之向國際水平靠攏，如有條件可進行整合；從技術水平最高的認證機構中選擇幾個重點扶持，使之完全達到國際水平；將達到國際水平的認證機構做為試點與歐盟相關認證機構開展合作；在增進相互信任的情況下，簽署認證機構間的相互委托協議；通過認證機構間的合作推動某行業認證的合作，從而促進某行業相互認可協議的簽署。我國認證機構的性質為國有而非私營，與歐盟認證機構的性質有所不同。但無論認證機構今后如何改革，其必須做到公正、公平、公開，其所簽發的證書必須真實、科學。只有這樣，認證機構才可實現真正的合作，實現產品的免檢登陸；也只有這樣，我國的出口產品才真正能開拓歐盟市場并在歐盟市場上占據一席之地。明確產品標牌信息產品的標牌信息主要包括兩部分：一是相關標志，二是制造商信息。產品標牌所含信息一定要準確、完整。對于機電產品歐盟有CE標志，成員國政府、行業協會或其它組織還有不同的標簽和標志。標志或標簽的意義在于讓消費者一目了然地獲得產品合格的信息。但這些標志如果加貼不正確，合格的產品可能將被認定為不合格產品。一般情況下，在產品上加貼某些標志或標簽有利于產品的市場開發。
但需要注意：
1．標志或標簽是在產品滿足了相關條件后加貼的，并非制造商的主觀臆斷，不合格產品加貼了某些標志后并不等于其合格；
2．并非相關產品均要加貼某些標志或標簽。每個指令均規定了標志或標簽的加貼范圍，例如CE標志，并不是新方法指令的所有產品都要加貼；
3．標志或標簽都有規范性，貼有不規范的標志或標簽的產品將被劃入不合格之列。曾有一企業產品在進入歐盟市場后，被監督部門檢查不合格的原因就是CE標志的“CE”兩字母書寫不規范。因為他的CE標志是鑄在產品上的，因此企業需要下大成本來修改這些不規范的字樣。在我國，三無產品算作不合格產品，其中一無就是沒有生產企業名稱。企業在開拓國外市場時，特別需要注意的是將自己的身份寫明。10年前，我國外貿企業曾大量做空白嘜頭的產品，僅寫明中國制造，但現在越來越多的企業在生產或打造自己的品牌。企業在產品上注明自己的信息有以下幾個方面的好處：質量約束、市場互動、擴大銷路和消除負面影響。企業將自己的聯系方式寫在產品上如同我國實行的掛牌上崗，是對自身的監督，對自己質量的信任和約束。在產品上明白正確地注明制造商的地址不僅可以給消費者和經銷商留下好的印象，還可以使他們發現產品出現質量問題時，及時反饋，企業早作調整，實現市場互動。在與有些國內企業談及此利處時，他們往往不以為然，其實，真正的產品用戶非常希望其使用的產品質量上乘，而對于外國消費者來講，如果其所提建議能得到生產商的認可則更是莫大的欣慰。隨著科技水平的提高，我國產品的質量已有很大提高，更多的外國進口商希望從中國進口質高價優的產品，他們更希望直接與生產企業接觸，跳過貿易公司或代理公司。隨著我國加入世貿組織，更多的企業也擁有了自營出口權，企業在產品上注明自己的信息，無疑將增加市場開拓的機會。俗話說，人無完人，產品也是一樣，即使發達國家生產水平最高的企業也不敢保證其生產的產品百分百合格。他們與我們營銷戰略的不同在于，如果出現不合格產品則盡快消除不良影響。在出現不良產品時，消費者或相關部門需要獲得的第一信息就是生產商信息，相互間的溝通將有助于問題的解決。如果僅寫明中國制造，天知道哪一家企業為此產品負責，到頭來損害的是我國所有生產此產品的企業的利益。3年前，歐委會曾照會我有關部門，稱我國有些輸歐打火機質量不合格，但找不到真正生產該不合格打火機的企業，希望我國有關部門幫助解決。由于我國企業的消極配合以及信息回溯機制的缺乏，最后只能由主管部門出面解決。于是國家質檢總局對國內所有的打火機生產企業檢查合格后，發給每個企業一個號碼，企業輸往歐盟的打火機必須加注企業號碼。此措施雖然有效保證了輸歐打火機的質量，但加重了所有打火機生產企業的成本，不利于產品的競爭。 需要強調的是，根據有關規定，在出現產品質量問題時，歐盟方面會遵循保密原則，產品不合格的信息將僅通知生產企業，而不對外公布，以免對企業形象造成負面影響，所以請企業放心地在產品上注明自己的相關信息，并建議所注信息在一定時期內具有穩定性。
