什么是ITSS信息技術認證？

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ITSS中文名是信息技術服務標準。是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制的一套體系化的信息技術服務標準庫和一套提供IT服務的方法論。ITSS標準體系是我國IT服務行業最佳實踐的總結和提升，也是我國從事IT服務研發、供應、推廣和應用等各類組織自主創新成果的固化。其內容包括：咨詢設計、集成實施、運行維護、服務管控、服務外包、云服務、數據服務、智能服務、治理、數據管理等。

重點內容

ITSS適用對象及組成要素

ITSS是國內第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。

認證等級

ITSS認證的等級及條件

整理ITSS認證的所有相關資料，全程跟進審核，應對各種突發情況，保證認證服務質量和效率

認證好處

提高運維業務的附加值，增進公司業務更強更多元化發展

讓客戶更加安心將運維服務工作外包給通過ITSS證書的企業，強化市場占有率；

• 提升服務質量：
• IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度，有助于全面提升服務質量。
• 優化服務成本：
• 將有助于量化服務成本，從而達到優化成本的目的。
• 強化服務效能：
• 有助于更合理地分配和使用IT服務，讓IT服務能夠得到最充分合理的使用。
• 降低IT服務風險：
• 有更穩定、更可靠的IT服務，降低業務風險，并避免被單一IT服務廠商綁定。

服務流程

全流程一站式服務，確保審核通過

致力于為每一位客戶提供專業服務，指定專門的技術人員跟蹤對接