CMMI(Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成)是由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(SEI)開發(fā)的軟件工程過程改進(jìn)模型,是全球公認(rèn)的軟件研發(fā)能力與質(zhì)量管理體系的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn),核心目標(biāo)是幫助組織將軟件研發(fā)從“依賴個人經(jīng)驗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙蕾嚱M織過程能力”,實現(xiàn)高質(zhì)量、可預(yù)測、高效率的產(chǎn)品與服務(wù)交付,廣泛適用于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、產(chǎn)品服務(wù)等相關(guān)企業(yè),也是金融、軍工、航天等行業(yè)招標(biāo)的常見硬性要求之一。目前主流版本為CMMI V2.0,相較于舊版V1.3更輕量化、業(yè)務(wù)導(dǎo)向更強,適配敏捷、瀑布等多種開發(fā)模式。
CMMI認(rèn)證分為5個成熟度等級,等級逐級遞增,不可跨級認(rèn)證,企業(yè)需根據(jù)自身基礎(chǔ)逐步提升,其中3級為多數(shù)企業(yè)的核心選擇。
1. 1級(初始級)
最基礎(chǔ)級別,企業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)流程,項目交付高度依賴個人能力,交付質(zhì)量和周期難以把控,偶然性較強。此級別無需認(rèn)證,僅為企業(yè)研發(fā)能力的初始狀態(tài)標(biāo)識。
2. 2級(已管理級)
建立了基礎(chǔ)的項目管理流程,明確了資源配置、權(quán)責(zé)分工和流程監(jiān)控,能夠初步實現(xiàn)項目的可控交付,排除了1級階段的隨機性,多數(shù)規(guī)范經(jīng)營的企業(yè)可達(dá)到此級別要求。
3. 3級(已定義級)
企業(yè)建立了統(tǒng)一的組織級標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)流程,流程可復(fù)用、可優(yōu)化,形成了完善的過程資產(chǎn)庫,項目成功率和交付質(zhì)量顯著提升,是軟件企業(yè)參與中高端市場競爭、承接重大項目的核心門檻,也是目前企業(yè)辦理最多的等級。
4. 4級(已量化級)
在3級基礎(chǔ)上,引入量化管理理念,通過數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析優(yōu)化研發(fā)流程,實現(xiàn)流程穩(wěn)定性和管理精度的提升,能夠通過數(shù)據(jù)預(yù)測項目質(zhì)量和風(fēng)險,進(jìn)一步提升資源利用率。
5. 5級(優(yōu)化級)
最高成熟度等級,企業(yè)具備持續(xù)自主改進(jìn)的能力,能夠主動識別流程缺陷、預(yù)防問題發(fā)生,結(jié)合新技術(shù)迭代優(yōu)化流程,實現(xiàn)研發(fā)效率和創(chuàng)新能力的雙重提升,國內(nèi)頭部企業(yè)(如華為、騰訊、阿里)均已通過此等級認(rèn)證。
辦理條件分基礎(chǔ)條件和專項條件,專項條件根據(jù)認(rèn)證等級不同有所差異,核心要求如下:
(一)基礎(chǔ)條件
1. 企業(yè)具備獨立法人資格,營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍包含軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成或相關(guān)技術(shù)服務(wù),經(jīng)營狀況良好,無違法違規(guī)記錄;
2. 企業(yè)需組建專項團隊,負(fù)責(zé)體系創(chuàng)建、監(jiān)督執(zhí)行、過程分析和改進(jìn),確保認(rèn)證體系落地;
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