廣匯聯合認證機構介紹，商品售后服務認證是運用《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922-2011)，對企業的服務能力進行審查，對服務水平做出評價。

一、商品售后服務認證的基礎條件:

1、售后服務需要公司相關機制保證，規劃相應資源投入，應列入成本預算;

2、需要階段性提升售后服務能力，需制定相應的培訓機制以及相關資料，以公司為主導輔助各個分點服務水平提高，使其綜合服務能力提高;

3、建立在銷售策略以及方向對等的基礎之上。