1.質(zhì)量手冊：這是ISO 9001認(rèn)證的核心文件，它提供了企業(yè)的質(zhì)量管理體系的概述和描述。它應(yīng)該包括組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的范圍、質(zhì)量管理體系的組成部分等內(nèi)容。
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