認證步驟
簡單地說，推行ISO9000有如下五個必不可少的過程：
知識準備－立法－宣貫－執(zhí)行－監(jiān)督、改進。
你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對上述五個過程進行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導貴公司逐步邁入ISO9000的世界。
以下是企業(yè)推行ISO9000的典型步驟，可以看出，這些步驟中完整地包含了上述五個過程：
企業(yè)原有質量體系識別、診斷；
任命管理者代表、組建ISO9000推行組織；
制訂目標及激勵措施；
各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練；
ISO9001標準知識培訓；
質量體系文件編寫（立法）；
質量體系文件大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行；
內審員接受訓練；
若干次內部質量體系審核；
在內審基礎上的管理者評審；
質量管理體系完善和改進；
申請認證。
企業(yè)在推行ISO9000之前，應結合本企業(yè)實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，并給出時間上和活動內容上的具體安排，以確保得到更有效的實施效果。
企業(yè)經過若干次內審并逐步糾正后，若認為所建立的質量管理體系已符合所選標準的要求（具體體現(xiàn)為內審所發(fā)現(xiàn)的不符合項較少時），便可申請外部認證。
系列標準
1、GB\T19000—ISO9000《質量管理和質量保證—選擇和使用指南》
2、 GB\T19001—ISO9001《質量體系—設計/開發(fā)、生產、安裝和服務的質量保證模式》
3、 GB\T19002—ISO9002《質量體系—生產和安裝的質量保證模式》
4、 GB\T19003—ISO9003《質量體系—最終檢測和試驗的質量保證模式》
5、 GB\T19004—ISO9004《質量管理和質量體系要素—指南》