企業(yè)要推行中山ISO認(rèn)證，對內(nèi)審員的要求很高也很具體，內(nèi)審員能力提高的培訓(xùn)課程有十多項，我們今天學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理的基本
要求，系統(tǒng)管理必須滿足以下四個基本要求：
1）識別構(gòu)成系統(tǒng)的要素
   要素的綜合構(gòu)成了系統(tǒng)，要素和系統(tǒng)之間是部分和整體的關(guān)系。對各要素進(jìn)行控制是系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)。在ISO9001:1994的質(zhì)量體系中，規(guī)定了20個要素。而在ISO9001:2008的質(zhì)量管理體系中要素則是其基本過程，如：管理職責(zé)；資源管理；產(chǎn)品實現(xiàn)；測量、分析和改進(jìn)四大過程。對于每個基本過程又規(guī)定了若干子過程或活動。
2）識別系統(tǒng)各要素間存在的有機(jī)聯(lián)系并應(yīng)完成其相互規(guī)定的任務(wù)
   必須高清系統(tǒng)各要素間的關(guān)系，相互之間有什么要求，相互應(yīng)完成那些任務(wù)，才能滿足要素的要求，即應(yīng)明確系統(tǒng)各要素間的接口及要求。
3）系統(tǒng)的整體必須具有目的性
   系統(tǒng)應(yīng)具有明確的目的，而這個目的不應(yīng)是模糊的，宜用定量的、可測量的目標(biāo)來描述。
4）系統(tǒng)不僅作為狀態(tài)而存在，而且應(yīng)具有時間性的程序。