目前，許多人對質量管理水平卻未見多大提高”，并以許多企業在運用品質管理專家，而非真正的當事人；
5）ISO9001：2000標準是用于合同目的的，所以談到認證時，我們需要了解ISO9001：2000標準。在ISO9001：2000標準1.1總則中明確提出了其目的在于：“為需要證實組織有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品；通過體系的有效應用，包括體系持續改進的過程以及保證符合顧客和適用的法律法規要求，旨在增強顧客滿意。”這就說明質量管理體系平臺

質量管理體系不是一種形式，更不是想象中的“龐大的專用官僚體系”。我們知道，任何活動、行為都是雜亂的，但是，任何活動和行為又都是有一定規律可循的，質量管理活動也不例外。質量管理是一個高度混亂、激烈沖突、極度情緒化的過程，但是，它也有一定的活動規律可循，ISO正是在這個高度混亂、激烈沖突、極度情緒化的管理過程中總結經驗，并形成八項質量管理原則，又在八項原則的基礎上制定了質量管理平臺。如果你放棄了，你就等于放棄了一次參與世界經濟的機會，因為它已經成為全球經濟一種最普遍的游戲規則。

四、關注質量管理活動普遍規律的一種總結，你有意識地去運用也好，無意識地去運作也好，這些管理的基本法則是任何人也不能違背的，只是如果有一個正確的理論作為指導，在你的管理活動中可能少走一些彎路，僅此而已。

五、關注持續改進原則”

持續改進過程的有效性和效率提供了指南。這些與其提出的扁平化的管理模式并沒有矛盾，質量管理體系提倡有效的組織模式，其與優秀的管理模式之間并不矛盾，二者依據共同的原則。至于講到熱鬧的海報、漂亮手冊和各種訓練課程、美麗圖表，我認為：如果有條件，一個美麗的女人穿著漂亮一點無可厚非，如果沒有條件，美麗的女人一樣美麗。否則就有點兒偏見了吧！

六、激勵——所有管理達到目的的手段

任何一個組織為了達到管理目標，都要采取一定的激勵手段，在質量管理體系的業內人士也不斷地在探討、發展著質量管理體系。《拷》文所謂扼殺創業精神及創新能力，讓愛無容身之所，更令人難以想象。ISO9001：2000標準2.2條規定“本標準規定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規模和提供不同產品的組織。” 適用性這么強的一個標準，怎么會扼殺一個很個性化的組織的創業精神和創新能力呢？況且，在質量管理水平卻未見多大提高”，并以許多企業在運用品質管理專家，而非真正的當事人；
5）ISO9001：2000標準是用于合同目的的，所以談到認證時，我們需要了解ISO9001：2000標準。在ISO9001：2000標準1.1總則中明確提出了其目的在于：“為需要證實組織有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品；通過體系的有效應用，包括體系持續改進的過程以及保證符合顧客和適用的法律法規要求，旨在增強顧客滿意。”這就說明質量管理體系平臺