目前，許多人對質(zhì)量管理水平卻未見多大提高”，并以許多企業(yè)在運用品質(zhì)管理專家，而非真正的當事人；
5）ISO9001：2000標準是用于合同目的的，所以談到認證時，我們需要了解ISO9001：2000標準。在ISO9001：2000標準1.1總則中明確提出了其目的在于：“為需要證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意。”這就說明質(zhì)量管理體系平臺

質(zhì)量管理體系不是一種形式，更不是想象中的“龐大的專用官僚體系”。我們知道，任何活動、行為都是雜亂的，但是，任何活動和行為又都是有一定規(guī)律可循的，質(zhì)量管理活動也不例外。質(zhì)量管理是一個高度混亂、激烈沖突、極度情緒化的過程，但是，它也有一定的活動規(guī)律可循，ISO正是在這個高度混亂、激烈沖突、極度情緒化的管理過程中總結(jié)經(jīng)驗，并形成八項質(zhì)量管理原則，又在八項原則的基礎(chǔ)上制定了質(zhì)量管理平臺。如果你放棄了，你就等于放棄了一次參與世界經(jīng)濟的機會，因為它已經(jīng)成為全球經(jīng)濟一種最普遍的游戲規(guī)則。

四、關(guān)注質(zhì)量管理活動普遍規(guī)律的一種總結(jié)，你有意識地去運用也好，無意識地去運作也好，這些管理的基本法則是任何人也不能違背的，只是如果有一個正確的理論作為指導(dǎo)，在你的管理活動中可能少走一些彎路，僅此而已。

五、關(guān)注持續(xù)改進原則”

持續(xù)改進過程的有效性和效率提供了指南。這些與其提出的扁平化的管理模式并沒有矛盾，質(zhì)量管理體系提倡有效的組織模式，其與優(yōu)秀的管理模式之間并不矛盾，二者依據(jù)共同的原則。至于講到熱鬧的海報、漂亮手冊和各種訓(xùn)練課程、美麗圖表，我認為：如果有條件，一個美麗的女人穿著漂亮一點無可厚非，如果沒有條件，美麗的女人一樣美麗。否則就有點兒偏見了吧！

六、激勵——所有管理達到目的的手段

任何一個組織為了達到管理目標，都要采取一定的激勵手段，在質(zhì)量管理體系的業(yè)內(nèi)人士也不斷地在探討、發(fā)展著質(zhì)量管理體系。《拷》文所謂扼殺創(chuàng)業(yè)精神及創(chuàng)新能力，讓愛無容身之所，更令人難以想象。ISO9001：2000標準2.2條規(guī)定“本標準規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。” 適用性這么強的一個標準，怎么會扼殺一個很個性化的組織的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力呢？況且，在質(zhì)量管理水平卻未見多大提高”，并以許多企業(yè)在運用品質(zhì)管理專家，而非真正的當事人；
5）ISO9001：2000標準是用于合同目的的，所以談到認證時，我們需要了解ISO9001：2000標準。在ISO9001：2000標準1.1總則中明確提出了其目的在于：“為需要證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意。”這就說明質(zhì)量管理體系平臺