C．“CCC”標(biāo)志 D．“CCIB”標(biāo)志
41．按廣義質(zhì)量定義的要求，質(zhì)量管理教育培訓(xùn)的對(duì)象應(yīng)包括 （ ）。
A．高層管理人員 B. 全體管理技術(shù)人員
C．質(zhì)量管理職能部門(mén)人員 D. 組織范圍所有人員
42．質(zhì)量計(jì)劃通常是（ ）的結(jié)果之一。
A．質(zhì)量策劃 B. 質(zhì)量保證
C．質(zhì)量控制 D. 質(zhì)量審核
43．顧客對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)和成本等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)通常不熟悉，因而習(xí)慣于和同類產(chǎn)品以前消費(fèi)
經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較，這主要反映了顧客滿意的（ ）。
A．主觀性 B. 層次性
C．相對(duì)性 D. 階段性
44．某企業(yè)在其產(chǎn)品的包裝上注明所采用的推薦性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，但用戶在使用中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的
某項(xiàng)質(zhì)量特性不符合該推薦性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求，則該企業(yè)應(yīng)（ ）。
A． 承擔(dān)全部產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
B． 不承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
C． 承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，但由于不是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，因此只承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任
D． 承擔(dān)行政責(zé)任
45．質(zhì)量計(jì)劃通常是（ ）的結(jié)果之一。
A．質(zhì)量策劃 B. 質(zhì)量保證
C．質(zhì)量控制 D. 質(zhì)量審核
46．預(yù)防措施強(qiáng)調(diào)了（ ）。
A．消除潛在的不合格的原因 B. 分析已發(fā)生問(wèn)題的原因
C．防止不合格再發(fā)生 D. 防止不希望情況再次發(fā)生
47．產(chǎn)品檢驗(yàn)是（ ）的基礎(chǔ)和依據(jù)。
A．產(chǎn)品驗(yàn)證 B. 過(guò)程審核
C．檢驗(yàn)計(jì)劃 D. 質(zhì)量特性分類
48．標(biāo)準(zhǔn)化的定義是：為在一定范圍內(nèi)獲得（ ），對(duì)實(shí)際的或潛在的總是制定共同和重
 
復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。
A．最佳經(jīng)濟(jì)效益 B. 最佳秩序
C．高度統(tǒng)一性和一致性 D. 質(zhì)量水平的提高
49．在已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的情況下，國(guó)家（ ）企業(yè)在不違反相應(yīng)強(qiáng)制
性標(biāo)準(zhǔn)的前提下，制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。
A．嚴(yán)格控制 B. 仍禁止
C．要求 D. 鼓勵(lì)
50．由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)稱為（ ）。
A．產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) B. ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)
C．環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn) D. 職業(yè)衛(wèi)生與安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)
二、 多項(xiàng)選擇題（共40題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至
少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5）
51．ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)表述的以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理模式包括以下（ ）過(guò)程。
A．決策分析 B. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
C．資源管理 D. 管理職責(zé)
E． 測(cè)量、分析和改進(jìn)
52．我國(guó)已頒布的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律有（ ）。