筆者審核過一個糖廠，開始企業提出的質量方針是：“生產晶瑩透徹的白砂糖，不斷滿足人民的健康需求”。后來，企業把質量方針調整為：“通過質量管理體系的持續改進，確保生產晶瑩透徹的白砂糖，不斷滿足人民的健康需求”。
另外一個四星級酒店的質量方針為：“關注賓客需求；恪守四星標準；營造溫馨家園；保持持續改進”。質量方針的解釋是：a)酒店的一切活動以賓客為關注焦點，以優質服務提高賓客滿意率；b) 酒店提供的服務項目與國家“四星級”旅游涉外飯店標準相適應，并嚴格執行；c) 把酒店建成賓客安全、周到、方便、舒適的家外之家；d) 保持持續改進質量管理體系，不斷滿足并超越賓客的需求和期望。
筆者認為，這兩個質量方針體現了標準的要求。在文審時，如果組織沒有作出兩個承諾，應該判不合格，要求組織對質量方針作出修改。
三、質量目標與質量方針保持一致
標準指出：“質量目標是組織在質量方面所追求的目的”，“通常依據組織的質量方針制定”。現在有的組織質量目標和質量方針是兩回事。質量方針“提供制定和評價質量目標的框架”和質量目標“與質量方針保持一致”，已經明確了質量方針和質量目標的關系。因此，保持一致可以理解為：質量目標和質量方針的要求應該對應，通過質量目標的貫徹實施，確保質量方針的實現，否則質量方針就會成為空話。
某酒店的質量方針和質量目標對應如下：
質量方針 質量目標
關注賓客需求 賓客意見滿意率≥90％
恪守四星標準 服務質量合格率≥90％
清潔衛生合格率≥90％
設施設備完好率≥90％
營造溫馨家園 服務承諾兌現率≥90％
保持持續改進 保持質量管理體系有效運行
某施工組織的質量方針和質量目標對應如下：
質量方針 質量目標
工程創優 工程質量一次驗收合格率100%，優良率30%以上
服務一流 重合同、守信譽，合同按時履行率達到90%以上
持續改進 確保GB/T19001—2000質量體系認證注冊資格
顧客滿意 顧客滿意度達90%以上，無重大的顧客投訴
為了明確“工程質量”的要求，他們把工程質量的要求用表格的形式體現出來，筆者認為也是可取的（見下表）：
本體系適用工程性能指標一覽表
工程名稱 規格型號 執行標準 主要技術指標
電力電纜敷設 35KV及以下 《電氣裝置安裝工程電纜線路及驗收規范》GB50168-92
《電力電纜敷設規程》DL-QB03-03-94 電力電纜敷設作業指導書《xxxx/QD-07.6-01-2002》
電纜接頭安裝 35KV及以下 《電氣裝置安裝工程電纜線路及驗收規范》GB50168-92