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第一條 建立一個質(zhì)量體系的程式應符合ISO9000系列標準所規(guī)定的要素。例如：企業(yè)的性質(zhì)、公司的規(guī)模、現(xiàn)行質(zhì) 量控制的狀況、產(chǎn)品的市場訴求情況等等。
   第二條 組織實施質(zhì)量控制的步驟以及實施ISO9000體系時應被作為主要計畫 來采納、實行的一些步 驟：?
   1.最高管理部門作出的質(zhì)量評估應作為企業(yè)必需的要素。
   2.要樹立起一種觀念，即 建立一個符合ISO9000標準的質(zhì)量體系是使公司發(fā)展和獲 得長遠利益的基礎。
  3.由管理部門來對公司采用相應的ISO9000標準進行審議，并提出一個 適當?shù)膶嵤�對策�?br>   4.與上級管理人員討論采用ISO9000的方案并選擇適當?shù)馁|(zhì)量體系保證模式(ISO9001，9002或9003)以便實施。
   5.與工會或工人代表協(xié)商，向他們闡明原則、概念以及實 施ISO9000標準對公司及 公司的雇員的利益。這是必須的，因為要成功的實施ISO9000標準需要公司內(nèi)所有人員的積極協(xié)作 。
   6.設立一個在主要執(zhí)行人員領導下的控制委員會，以使在規(guī)定時間內(nèi)的計畫程式能 全面有效地實行
   7.對人 員在ISO9000和其實施方法等的多方面的工作能力的培訓。 
   8.調(diào)查現(xiàn)行的質(zhì)量控制體系識別缺陷的能力或質(zhì)量全過程 與ISO9000標準要求比較 後的偏差。?
   9.提出規(guī)范活動的鑒定要求并系統(tǒng)地闡述對計畫中各工作要素的解釋；對 不同部門 和人員責任的規(guī)定；預計活動完成的時間。
   10.制訂工作指南，根據(jù)ISO9000標準條款的要求，認可本公司的 工作程式的過程。
   11.質(zhì)量手冊包括：公司的質(zhì)量方針、組織結(jié)構(gòu)、體系過程概要 。這個概要應包括描寫過程的更為 詳細的檔出處，為各部門、職能小組提供的工作指南。
   12.為掌握標準方法對全體職員和工人的培訓及培訓程式檔。 
   13.公司應保證讓全體職員清楚地了解其質(zhì)量方針和為實施ISO9000標準而制定的目 標。有關的目標和程式應被翻譯成 通俗的語言，以便那些文化程度較低的工人們也能徹底明白。 
   14.確定采用新體系的日期并公布為實施新體系所要執(zhí) 行的指南。在大的公司 ， 新體系應被逐步協(xié)調(diào)地采用，它可首先作為指導計畫在一或二個部門或產(chǎn)品工廠實行，根據(jù)獲得的經(jīng)驗再 逐步推廣到其他部門、小組直到公司的所有運行部門。
   15.讓新體系試運行幾個月并保證內(nèi)部的審核是依照ISO9000標 準進行的。 
   16.對審核發(fā)現(xiàn)的 不合格項采取糾正措施。
   17.經(jīng)過適當?shù)臅r期之後，再進一步實施審核 并采取糾正 措施直至質(zhì)量體系充分地運行起來。
   18.安排一個外部的機構(gòu)進行初步的審核。 
   19.根據(jù) 外部審核小組的檢查意見采取糾正措施。
   20.安排一個經(jīng)認可的認證人員進行日常的評估
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更新時間：2025/2/20 16:56:44