【咨詢內容介紹】

武漢，鄭州工廠管理咨詢，人情化管理的死結

武漢，鄭州工廠管理咨詢，人情化管理的死結

  一.人情化管理的死結

 

人情化管理讓領導喪失了主動權.人情化管理就是大家感情好,老板對員工好,員工要領情,自覺做好事,不談工資多少,自愿為老板賣命.但員工可不領情,不領情的員工就去偷賴,上班沒有干勁,效率底下,但老板也沒有辦法,大家都是朋友,親戚,不要傷了和氣.那老板就用臉色來管理,你做事好,我就是臉色好,你做事不行,我就不理你,冷臉對著你.以后大家都看老板臉色做事,老板常和我說說笑笑,我就賣命做,如有幾天老板沒有和我聊天,我心里就會懷疑,老板是否不喜歡啊,我要不要離開啊?老板有這么多時間和每個員工交朋友嗎?沒有.員工是否認真做事,員工還是憑感覺.如果員工犯了錯誤,給公司造成損失,老板就罵罵,其它員工不怕罵的,過幾天就好了,你不罵他,他反而覺得老板不重視他,所以這是一種打情罵俏式的管理.

 

 人情化管理讓公司傷失了創新能力.國際經濟形勢每天都在變化，單價越來越低，成本越來越高，員工的需求越來越多，所以企業只有不斷變化進步才能滿足社會發展需要，但人情化管理不能適應這個形勢，老板拼命跑單，員工還是和以前一樣做事，返工不斷，錯誤百出，只有苦勞沒有功勞，效率低下，對應速度慢，企業最終只會虧本。

 

 

 

二人情化管理讓企業成為幫會

 

全廠員工與老板都是用義氣做事,為了義氣什么事都可做,不會考慮團隊的長遠目標.當年關云長在華容道放了曹操,因為當年曹操救了他一命,他這次是為還情,就是這次還情,改寫了三國的歷史.工廠管理中,大家關注的是關系,做事純粹是為了報恩,事情做完,大家都覺得對得住對方,但一旦了問題就不一樣,都認為對方做人差,對不起自己,這樣的帳是算不清楚的.

 

     由于人情化管理大家都是在搞關系,大家常在一起送禮,喝酒,吃飯,都是好兄弟,所以淡化了做事的重要性,都在做好人,什么制度,標準在他們眼里就不是什么東西,哥們才最重要.他們是不關注準時交貨,品質不良降低的,這些慢慢弄.

 

三.人情化管理沒辦法較真

 

   我碰到過很多民營企業管理人員,都是跟著老板很多年的人,他們想法都是好的,想把這個企業都做好,但觸及到他們的利益時他們就開始消極抵抗了,因為這樣較真下去,我的親戚都不好混,自己也沒有以前輕閑,壓力也大,自己的能力與水平就是這個樣子,說不定那天自己也要走人.所以他們消極抵抗,陽奉陰違.不執行制度,有時他反而說制度本身有問題,常私下抱怨你們那一套不適合我們公司.

 

四.人情化管理缺乏包容

 

  人情化管理濃的企業,一般都是跟著老板很多年的人,這里親戚多,幫派多,動了一個人,就動了一大片.而且新來的人不能有不同意見,否則他們會把你當作另類,群而攻之,繼而滅之.他們說這樣做行就行,他們說不行就不行,否則他們會認為你跟他們對著干,想去討好老板.所以新鮮血液很難進入企業.人情化管理用人的模式是一種用人不疑,疑人不用的模式,缺乏健康的監督,權力暗箱操作,拿公司的利益送人情.而且監督人的方式極不健康,監督的人本身,而不是具體的事,有點文化大革命時代的感覺.

 

   由于新人,新模式進不來,所以工廠只有用老模式了,有什么問題私下解決,能瞞就瞞.什么標準啊,制約啊,流程啊就不要拿出來折騰人,我們的產品,行業特殊,不適合用那些模式.

 

所以人情化濃的企業總在掩蓋矛盾,集體尋死.

廣東中歐企業管理研究所所長譚洪華

更新時間：2014/5/22 16:09:53