【咨詢內(nèi)容介紹】

事故管理
問題管理
 
控制流程
 規(guī)范并控制服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施組件，并保持正確的配置信息，確保以一種受控的方式對變更進行評估、批準(zhǔn)、實施和評審，包括配置管理和變更管理
 配置管理
變更管理
 
發(fā)布流程
 交付、分發(fā)并追蹤發(fā)布到實際運行環(huán)境中的一個或多個變更
 發(fā)布管理

更新時間：2016/10/10 17:48:13