【咨詢內容介紹】

梅州，吉安ISO9000認證管理咨詢，5.5.3內部溝通的理解

東莞中歐企業管理咨詢事務所提供。

5.5.3內部溝通

最高管理者應確保組織內建立適當的溝通過程,并確保對質量管理體系的有效性進行溝通.

 

理解:

1. 溝通的目的:

A) 交流信息,增進理解(通過每天的早會告訴員工公司的訂單狀態,生產進度,發展前景,品質狀態等達到激勵員工目的,增強認同感)

B) 形成共識,協商行動(要推行ISO要召開動員大會,協商各部門統一行動.)

C) 促進人員充分參與.(公告欄宣傳,管理看板的宣傳)

D) 促進持續改進(管理評審,檢討質量體系問題點,提出改進方案)

2. 內部溝通的方式:

A) 會議

B) 公告

C) 管理看板

D) 報表

E) 內部聯絡單

F) 調查表
G) 內部刊物

H) 電子媒體

I) 內部網絡

3. 本條款要形成的記錄有

 內部聯絡單

 會議記錄

 會議決議與追蹤表




梅州，吉安ISO9000認證管理咨詢，5.5.3內部溝通的理解

更新時間：2014/5/7 16:46:05