【課程大綱】招聘體系建立與面試技巧（廈門，2月18-19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網
【培訓日期】2017年2月18-19日
【培訓地點】廈門
【培訓對象】人力資源部、企業中高層管理人員
【課程大綱】
第一單元：建立對招聘工作的正確認識
1、看待人力資源
2、招聘工作的常見三大困惑
3、成功招聘的保障機制：如何吸引人
4、招聘失敗的成本
5、討論：看企業如何招人
6、招聘的八大正確理念
■最好的不一定是最合適的
■堅持用人所長
■學歷不代表能力,經歷不是經驗
■強調企業文化的認同感
■企業與應聘者之間的"互動營銷"
■寧缺勿濫，"請神容易送神難"
■招聘工作的"兩面"性
■招聘工作只有開始,沒有結束;
第二單元：如何實施完整的招聘流程
第一階段招聘決策
■人力資源規劃的五個重點工作
■實戰模擬:某企業B事業部兩年的人力資源規劃？
■如何進行工作分析：定性法與定量法
■招聘需求的勝任力模型運用
■小組討論：某公司招聘區域銷售經理的勝任力素質模型
■視頻分享：看聯想公司人才選拔要求
第二階段發布信息
■招聘渠道的種類
■招聘途徑—利弊分析總結
■內部招聘的優缺點與注意問題
■外部招聘的優缺點與注意問題
■實戰技巧分享：如何快速招到大批員工
第三階段招聘測試
■招聘主管要第一時間過濾的八種簡歷
■應屆畢業生的簡歷分辨技巧
■如何分辨簡歷重要信息的真偽
■快速客觀篩選簡歷：WAB（加權申請表）技術
■案例討論：某企業王總的面試提問綱要？
■招聘面試中如何進行有效的提問
■案例：寶潔公司的標準化復試
■案例分享：特殊面試
■視頻分享：《絕對挑戰--巔峰營銷》總決賽面試現場
第四階段錄用決策
■新《勞動合同法》對招聘管理的影響
■視頻討論：如何迎接新人
■試用期內的培訓風險
第五階段檢查評估
■招聘后期的溝通
■建立人才庫
■衡量招聘質量的指標
第三單元：結構化面試與實踐技巧
1、小組討論：招聘中常見的十大誤區
■企業心理蔑視
■武大郎招伙計
■同鄉情節
■亂點鴛鴦譜
■非結構性面談
■博傻心態
■暈輪效應
■次序陷阱
■面試與反面試
■請神容易送神難
2、給應聘者一個好印象：規范的企業面試流程
3、為什么要進行"結構化面試"
4、如何操作結構化面試："六步法"
5、確定面試要素及權重。
6、編寫各要素的詳細定義說明。
7、編制具體的評分表格。
8、命題，并編制正式的結構化題本
■背景性題目，附經典面試提問分析；
■意愿性題目，附經典面試提問分析；
■情境性題目，附經典面試提問分析；
■壓力性題目，附經典面試提問分析；
■智能性題目，附經典面試提問分析；
■行為性題目，附經典面試提問分析；
9、組建面試考官組，并進行培訓說明
10、現場實施結構化面試，及時評分
11、分組演練：一個真實的結構化面試現場
第四單元：STAR行為及面試技巧
1、行為面試方法概述
2、行為面試---STAR樣本
3、對行為面試的STAR的補充：FACT
4、STAR實戰分析：考察"培養人才"方面
5、行為面試的要點總結
6、詢問失敗的行為事例
7、分組演練：招聘某職位的STAR行為面試法
8、行為面試小結--面試前的工作
9、行為面試小結--面試中的工作
10、行為面試小結--面試后的工作
11、行為面試流程總結
第五單元：招聘中的細節技巧運用
1、相信你的直覺
2、給應聘者布置一項回家的任務
3、尋找有激情的應聘者
4、如何暗示時間馬上結束
5、做完整的記錄
6、維護候選人自尊
7、如何識別虛假信息
8、觀察的應聘者的行為技巧
8、全神貫注地傾聽
第六單元：人才綜合測評與背景調查
1、常用的人才綜合測評方法
■心理測評問卷
■無領導小組討論
■情景模擬
■文件筐測試
■命題演講
2、如何對更關鍵的職位進行背景調查
3、案例分享：某企業銷售工程師招聘評價中心設計實戰
第七單元：課程總結與知識回顧
1、面試過程常見問題回顧
2、課程知識總結
【講師介紹】
張遠坤老師,曼頓培訓網()資深講師。中山大學MBA,PTT國際職業培訓師
曾任香港KINGDOM集團人力資源部總監
國家人事部"中國職業經理人"認證，歷任香港權智集團人力資源主管、健力寶集團總部人力資源部經理，曾任香港KINGDOM集團人力資源部總監，現任歐洲某公司亞洲區人力資源總監。張老師主張"專心專注所以專業"，憑著自己十多年來對于人力資源管理豐富的經驗和滿腔的熱忱，致力于企業前期調查，結合企業的實際開發出符合客戶需求的課程及提出解決方案。曾經服務的企業有：武漢華星科技集團、中國移動（武漢）、廣州恒星冷凍集團、廣州旺旺食品、廣州第三方企業大學、廣州先傳科技、廣州四海酒家、深圳金馬表業、深圳金至尊珠寶、深圳虞美人美容機構、深圳泰華電子、深圳香江國際集團、北京凡客誠品，等幾十家企業，深受學員歡迎和喜愛。
【費用及報名】
1、費用：培訓費5800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】張遠坤老師,曼頓培訓網()資深講師。中山大學MBA,PTT國際職業培訓師
曾任香港KINGDOM集團人力資源部總監
國家人事部"中國職業經理人"認證，歷任香港權智集團人力資源主管、健力寶集團總部人力資源部經理，曾任香港KINGDOM集團人力資源部總監，現任歐洲某公司亞洲區人力資源總監。張老師主張"專心專注所以專業"，憑著自己十多年來對于人力資源管理豐富的經驗和滿腔的熱忱，致力于企業前期調查，結合企業的實際開發出符合客戶需求的課程及提出解決方案。曾經服務的企業有：武漢華星科技集團、中國移動（武漢）、廣州恒星冷凍集團、廣州旺旺食品、廣州第三方企業大學、廣州先傳科技、廣州四海酒家、深圳金馬表業、深圳金至尊珠寶、深圳虞美人美容機構、深圳泰華電子、深圳香江國際集團、北京凡客誠品，等幾十家企業，深受學員歡迎和喜愛。
【培訓對象】人力資源部、企業中高層管理人員
更新時間：2016/12/5 9:13:16
